Australialaisella pelaajalla oli määrittelemätön ongelma kasinon kanssa, ja hän oli odottanut ratkaisua neljä päivää. Pelaaja ei kuitenkaan ollut antanut lisätietoja ongelmasta valitustiimin pyynnöstä huolimatta. Koska vastausta ei saatu, emme voineet tutkia asiaa tarkemmin. Näin ollen valitus hylättiin.
Odotin nyt neljä päivää, mitä tapahtuu??
Hyvä emeilioswan3,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi Casumo Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa?
Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Veronika
Pyydän ystävällisesti kuvailemaan ongelmaasi tarkemmin, mieluiten täydellisin ja johdonmukaisin lausein. Näin voimme tarjota sinulle parempaa apua. Kiitos jo etukäteen.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
