KotiValituksetCasoo Casino - Pelaajan tili on estetty.

Casoo Casino - Pelaajan tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 10 000 kr.

Casoo Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 21.7.2020 | Tapaus suljettu : 28.7.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Tanskalaisen pelaajan tili oli estetty epäonnistuneen tilin varmennuksen jälkeen. Lopulta hylkäsimme tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön perusteella.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei, olen pelannut siinä kasinossa. Maksettu raha lähetti kopion passistani ja masterkortistani ja kaikki oli ok ja he hyväksyivät kaiken

mutta kun voitin rahaa ja haluan maksaa ne, he hylkäsivät maksuni ja sulkivat tilini.

Olen lukenut, että monilla on ollut sama ongelma

kasinon kanssa he huijaavat ihmisiä, jotka eivät maksa rahaaan ja sulje tiliä. He ajattelevat, että tili ei ole minun, vaikka he hyväksyivät passini ja mastercardin ja kaikki oli hyvin

kasinon on oltava suljettu, jotta he eivät huijaa enemmän ihmisiä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Zeinab,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen kokonaan. Voisitko kertoa, onko sinulla kertynyt voittosi aktiivisella bonuksella tai ilman sitä? Jos olet lunastanut tarjoustarjouksen, lähetä sen nimi tai erityinen linkki, koska haluaisin tarkistaa ehdot.

Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se myös. Tässä on sähköpostiosoitteeni petronela.k@casino.guru . Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei

Olen lähettänyt sähköpostiviestin vastauksineen, voit tarkistaa sen

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Olemme jatkaneet keskusteluamme sähköpostien kautta. Valitettavasti tarkemman tutkimuksen jälkeen päätimme hylätä tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön perusteella. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan tässä tapauksessa. Älä epäröi ottaa yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista