Pelaaja Alankomaista on pyytänyt peruuttamista kuukausi sitten. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Valitus ratkaistiin ja pelaaja on saanut maksun.
Automaattinen käännös:
Casollo Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 300 €
Casollo Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
2.4
Kasinon Casollo Casino turvallisuusluokitus on 2,4, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa erittäin matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
No, minulla on odottamassa 300 euron nostoa nyt 4 viikkoa. Ennen tätä ei ollut vetäytymisongelmia. Vain minun ensimmäinen vetäytyminen vie enemmän kuin kuukauden, kun se ratkaistiin. Kyllä, olen varmennettu. Eikä reagoi mihinkään minun viesteihini.
Oma käyttäjätunnus siellä vincenzo35
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Anton
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut viivästyneestä vetosi. Voisitko kertoa, minkä maksutavan olet valinnut? Oletko saanut kasinolta maksukuitti tai viitenumero tapahtumasta?
On aivan tavallista, että nosto kestää muutaman päivän tai jopa viikon saadaksesi täydellisen käsittelyn. Tämä tarkoittaa, että voi viedä jonkin aikaa, ennen kuin rahat ilmestyvät tilillesi. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruutuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat viivästyneen peruutuksen. Odotan innolla kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Petronella.
Valitsin skrillin. Tein useita depoja ja vetäytyin tähän kasinoon. Suorita ensimmäinen siitä, joka on kulunut enintään 1 viikko.
Pelaan useilla kasinoilla ja sain vastauksia minun postiini. Casollo ei anna vastauksia
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia Antonille kaikista tarvittavista tiedoista. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Zuzanalle, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Anton,
Olen erittäin pahoillani kuuleessani ongelmasi.
Haluan kutsua Casollo Casinon liittymään keskusteluun ja antamaan meille selityksen, miksi Antonin vetäytyminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Guru Admin poisti tämän vastauksen
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Haluamme pyytää Casollo Casinon kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljemme valituksen ratkaisematta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
No, minun vetäytymiseni on käsitelty eilen sen jälkeen, kun postitse he saattoivat antaa reaktion guru😉an
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Kiitos päivityksestä Anton,
Pidän valitusta avoinna, kunnes olet vahvistanut, että olet saanut maksun. Kerro meille vain.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Anton,
Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme sen nyt "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Älä epäröi ottaa yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa, mutta toivon, että et kohtaa tällaista ongelmaa uudelleen.
Parhain terveisin,
Zuzana
Automaattinen käännös:
