KotiValituksetCasollo Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Casollo Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 47

Määrä: 400 €

Casollo Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 23.11.2020 | Ratkaisematta : 10.12.2020
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Hollannin pelaajan pyytämä nostopyyntö oli vireillä kolmen kuukauden ajan. Päätimme valituksen ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
4 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Anton,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Muistan edellisestä samaan kasinoon liittyvästä valituksestasi, että tilisi on aiemmin vahvistettu onnistuneesti ja olet myös saanut maksuja aiemmin.

Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän apua ongelman ratkaisemisessa, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko lähettää kassasi historian osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Minkä maksutavan olet valinnut tällä kertaa? Ymmärränkö oikein, että olet kerännyt voittosi talletuksettomasta bonuksesta?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

No, sen skrill depo ja se oli match cq depo bonus. Kassan historia ei ole mahdollista tältä sivustolta. (Mobiili)

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Voisitteko selventää minkä tarkan bonuksen olet aktivoinut? Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Talletusbonus

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Anton, vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Martinille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Anton!


Nimeni on Martin, hoidan valituksesi. Haluaisin kutsua Casollo Casinon tähän keskusteluun osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Haluamme pyytää Casollo Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei pysty vastaamaan asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana, mikä vaikuttaa kielteisesti sen luokitukseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Pahoittelen, että koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan liittyen, emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se 'ratkaisemattomana', mikä vaikuttaa kasinon arvioon Casino Gurussa negatiivisesti. tapa.

Toivon vilpittömästi, ettet koskaan tule kohtaamaan tällaista ongelmaa.

Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista