Hollantilaista pelaajaa on syytetty ehtojen rikkomisesta pelaamalla rajoitettua peliä samalla kun hän on suorittanut bonuspanokset. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Olen pelannut paljon kasinoita, ja tämä on ensimmäinen, joka antaa pelaajien pelata kiellettyjä pelejä bonuksen aikana eikä sanonut tai estää heitä tekemästä niin. Olen tottunut Bitstarzin kaltaisiin kasinoihin, jotka eivät tavallisesti anna sinun osallistua peliin, jota et voi pelata bonuksen aikana. Luulen väärin olettaa, että Casobet olisi samalla tavalla. Pelasin 3 päivää tekemällä kaiken voitavani pysyäkseni vaatimusten mukaisena ja luottasin heihin potkimaan minut pois pelistä, jos mietin huonoon paikkaan. No 3 päivän kuluttua olin suorittanut bonusvaatimukset ja yrittänyt nostaa. se kesti minut lähettämällä heille useita kertoja saadakseni edes vastauksen miksi voisin tehdä kotiutuksen. He kertoivat minulle, että pelasin kiellettyä peliä jossain vaiheessa ja lasin saldoni reilusti yli 500 dollarista 34 dollariin. mikä on vähemmän kuin ne antavat sinun peruuttaa. joten he f **** d minua, ja kovaa. Ehdottomasti säälittävä ja pelkurimainen.
Hyvä krinklekut,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Mielestämme rajoitetut bonuspelit on estettävä ja tämä sääntö on pantava täytäntöön ohjelmistotasolla, ts. Että kasinon ohjelmisto tai verkkosivusto ei saisi antaa pelaajien lyödä vetoa peleistä, joita ei saa pelata, kun bonus panostetaan .
Voisitko lähettää pelihistoriasi ja asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela