Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja valittaa kasinon tekemästä luvattomasta tapahtumasta. Kasino ei vastannut, ja meidän oli pakko sulkea valitus "ratkaisemattomana".
Automaattinen käännös:
Casiroom Casino - Pelaaja valittaa luvattomista talletuksista ja viivästyneistä nostoista.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 546
Määrä: 1 000 €
Casiroom Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Luettuani täällä toisen henkilön arvostelun offshore-kasinosta ja itsestäni täsmälleen saman petoksen uhriksi CASIROOM-kasinon kanssa, haluaisin varoittaa pelaajia olemaan käyttämättä näitä verkkosivustoja. He ottavat pankkitietosi ja yrittävät väärinkäyttää tilejäsi. Tiliäni kokeiltiin useita kertoja, minkä pankki hylkäsi. He pyytävät myös passiasi, pankkikorttisi etu- ja takakappaletta, mitä mikään laillinen kasino ei tekisi, jotta voit nostaa rahasi, kun olet haavoittuvimmin rahasi takaisin. Heillä on 1000 euroa, jota he kieltäytyvät palauttamasta, koska he ovat antaneet minulle kaikki tekosyyt viikon jälkeen, ja olen nyt vakuuttunut, että he ovat huijareita. Olen ottanut asian esille petostiimin kanssa ja toivon todella, että he jäävät kiinni käyttäjien huijaamisesta. Älä käytä näitä sivustoja, kuten Casiroom, luota minuun, että tulet katumaan.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä rachitverma24,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärsinkö oikein, että luvattomat tapahtumat eivät menneet läpi? Voisitko selventää, kuinka tarkalleen sait tietää, että tämä kasino teki tapahtumat?
Ymmärsinkö myös oikein, että yrität kotiuttaa voittosi (1 000 €)?
Oletko yrittänyt keskustella tästä asiasta suoraan kasinon kanssa? Jos kyllä, lähetä minulle kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä sekä muut asiaa tukevat todisteet, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa. Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Kristina, tein ensimmäisen 300 euron talletuksen, joka oli 277 puntaa, joka veloitettiin pankistani, ja tein 1000 euron voiton, joka näkyy edelleen tililläni Casiroomissa. Kun yritin nostaa rahoja, minulta kysyttiin passikuvani, selfie, jossa minulla oli passi, Visa-korttini etu- ja takapuoli sekä Mastercard-kortti, jolle haluan noston hyvittää, ja minulle varmistettiin, että se oli tehty, nostoni käsitellään. Sain sähköpostivahvistuksen, jossa todettiin, että olemme vahvistaneet henkilöllisyytesi, mutta sitten he hylkäsivät peruutukseni ja totesivat, että tarvitsemme 75 päivää urheiluvedonlyöntisi tarkistamiseen. Tänä aikana näin kortillani 288 punnan odottavan tapahtuman, jolloin otin yhteyttä pankkiini ja se oli suunnattu flwshoestoresille, ja pari muuta tapahtumaa yritettiin 8 kertaa, jotka pankkini hylkäsi. Toinen hämmästyttävä asia, jonka tajusin, että kun nostat varojasi, se pyytää pankkikortin numeroa CVV:n kanssa, sinun ei tarvitse syöttää CVV-numeroasi millekään kasinolle noston aikana. Lähetän sinulle kaiken viestin, mutta olen menettänyt uskoni rahojeni takaisin saamiseen. Ne ovat huijausta!!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi ja sähköposteistasi, rachitverma24. Valitettavasti tämä ei riitä olettamaan, että kasino yritti tehdä näitä tapahtumia. Olen myös todella pahoillani, mutta me Casino.gurulla emme voi auttaa sinua luvattomissa tapahtumissa ja/tai identiteettivarkauksissa. Pankkisi ja poliisisi pitäisi pystyä auttamaan sinua tässä asiassa.
Joten uskon, että meidän pitäisi keskittyä hallussa oleviin voittoihin. Ymmärsinkö oikein, että panostit enimmäkseen urheiluvedonlyöntiin? Pelasitko mitään kasinopelejä? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Kirstina, kyllä, voittoni olivat vain Tennis-vedonlyönnistä ja Baccaratista!! Kyllä, kaikki voitot kertyvät ilman aktiivista bonusta. Panostin jopa yli 3 kertaa talletussummani, mikä on yksi heidän lausekkeistaan. Kiitos kaikesta tähänastisesta avustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia rachitverma24 vastauksestasi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Martinille, joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei rachitverma24!
Tästä lähtien hoidan valituksenne. Haluaisin kutsua Casiroom Casinon edustajat tähän valitukseen auttaaksemme meitä ratkaisemaan ongelman.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Onko Martinilta päivityksiä? Etkö ole varma kuinka se toimii, mutta missä ovat Casiroomin edustajat? Kuten sanoin, he ovat väärennettyjä ja huijauskäyttäjiä!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei rachitverma24!
Tässä vaiheessa yritämme saada yhteyttä Casiroom Casinon edustajiin, toistaiseksi emme ole onnistuneet, mutta yritämme parhaamme onnistuaksemme.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Emme ole toistaiseksi saaneet kasinolta vastausta. Pidennämme ajastinta 10 päivällä. Jos Casiroom Casino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi", millä on negatiivinen vaikutus kasinon luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana", mikä vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisesti.
Toivon vilpittömästi, ettet kohtaa vastaavaa ongelmaa uudelleen.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
