Uuden-Seelannin pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan maksutapojen rajoitetun saatavuuden vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Minulla on ollut monia ongelmia voittamieni rahojen nostamisessa, mutta niitä ei ole vieläkään ratkaistu.
Ensin kirjauduin verkkosivustolle - laitoin rahaa ja aloin heti pelaamaan uhkapelejä. Voitin rahaa ja ajattelin, että nostan sen. Tästä ongelmat alkavat. Lähetin nostopyynnön Visan kautta, ja tämä peruutettiin, koska minun piti vahvistaa tilini. Minulla oli kauhea aika yrittää vahvistaa tiliäni kuvilla lisenssistäni, tiliotteistani jne. Joka tapauksessa sain sen tehtyä ja lähetin toisen nostopyynnön. Tämä evättiin sitten, koska ilmeisesti he eivät voi tehdä viisumien peruutuksia tällä hetkellä. Minua käskettiin sitten pyytämään pankkisiirtoa, mutta tämä ei ole valittavissa oleva nostotapa. Ainoat 2 vaihtoehtoa ovat viisumi ja "mifinity". En ollut koskaan kuullut mifinitystä, mutta päätin tehdä tilin (se vaikuttaa erittäin ovelalta ja olen kuitenkin kuullut ongelmista yrittää saada rahaa omalle pankkitilillesi), mutta en näytä pystyvän vahvistamaan mifinity-tiliäni. joten pohjimmiltaan Casiqosta voittamani rahat ovat kuolleita, koska he eivät salli Visan nostoa enkä voi tehdä mifinity-tiliä. Olen puhunut live-chatissa 5 kertaa sen jälkeen, ja he ovat melko hyödyttömiä ja sanovat "Puhun johtajan kanssa ja lähetän sinulle sähköpostia", mutta en koskaan lähetä minulle sähköpostia. Olen yrittänyt järjestää tätä nyt yli 2 viikkoa ja se alkaa olla vähän typerää.
Rakas haydenjh,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla nosto-ongelmastasi.
Huomaa, että kasino ei hallitse yksinomaan maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille, vaan se voidaan keskeyttää milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.
Voisitteko kertoa, jos olette saaneet tiedon jostain vaihtoehtoisesta menetelmästä (muista kuin MiFinitystä) voittojen kotiuttamiseen? Onko tilisi vahvistettu?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei kiitos vastauksesta!
ei valitettavasti ainoa nostotapa, jonka he antavat minulle, on mifinity.
Tilini on täysin varmennettu kaikilla todistusasiakirjoilla. He sanoivat jatkuvasti, että pyydetään "pankkisiirrolla" (melko varmasti he tarkoittavat minifinityä), mutta sitten se evätään, koska se ei ole sama maksutapa kuin se, jolla talletin. Pohjimmiltaan he kieltäytyvät antamasta minulle peruutuksia. Kiitos!
Kiitos, haydenjh, vastauksestasi. Voisitteko neuvoa, onko sinulle annettu mahdollisuus tehdä vähimmäistalletus jollakin vaihtoehtoisella menetelmällä sen vahvistamiseksi?