Pelaajalla on vaikeuksia vetäytyä, koska kasino pyytää asiakirjoja jokaisesta pyynnöstä. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja nosti saldonsa.
Hei, onko casinowinbigillä oikeus pyytää minulta asiakirjoja jokaisen noston yhteydessä?
Hei Tullenii,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani CasinoWinBig-ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Milloin viimeksi pyysit kotiutusta? Kuinka monta kotiutusta on onnistunut tähän mennessä? Käytitkö jotain uutta maksutapaa tai bonusta edellisen maksusi jälkeen?
Huomaa, että jos muutit joitain tilisi tietoja tai käytit uutta menetelmää, on mahdollista, että kasino pyytää uusia asiakirjoja, koska ne on myös tarkistettava.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei nick, hsr onnistui nostamaan 2 kertaa, mutta he pyysivät asiakirjoja molemmilla kerroilla En ole käyttänyt bonusta tai muuta maksujärjestelmää Olen tehnyt samoin joka kerta kun tein noston 26/5, hsr on kulunut yli 48 tuntia nyt
Olen kirjoittanut heille chatissa. He sanovat, että viivästyksiä saattaa esiintyä, ja hän sanoi, että he vaativat asiakirjoja jokaisen noston yhteydessä? En ole koskaan nähnyt yli 48 tuntia
Hei Tullenii,
Voisitteko täsmentää, mitä asiakirjaa he pyysivät jokaisen noston yhteydessä? Ovatko ne aina samat vai erilaiset jokaisessa nostopyynnössä?
Terveiset,
Nick