Iso -Britanniasta tuleva pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Valitus suljettiin ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut meille määräajassa.
Automaattinen käännös:
CasinoWin.bet - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 80
Määrä: £200
CasinoWin.bet
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Odotettu lähes kaksi kuukautta kotiutuksesta. He syyttävät pandemiaa, mutta eivät voi antaa minulle päivityksiä siitä, miksi prosessi kestää niin kauan. Kuten muut sanovat, tämä on huijaussivusto.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Lorne,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärränkö oikein, että onnistuit läpäisemään vahvistuksen? Oletko tehnyt onnistuneita nostoja ennen?
Milloin tarkalleen olet pyytänyt tätä nostoa?
Jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.
Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kyllä varmistettu. Ei ensimmäinen peruutus. Valmistettu 9. heinäkuuta. Kasinon samat vakiovastaukset, joissa kerrotaan, että covid on aiheuttanut viivästyksiä kotiutuksissa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon Lorne vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa pian tyydyttävällä tavalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Lorne,
Olen Nick ja autan sinua tästä lähtien tapauksessasi. Haluaisin pyytää CasinoWin.betia liittymään meihin ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan ongelman.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti,
Emme ole vielä saaneet vastausta kasinolta. Huomaa, että jos kasino ei vastaa meille seuraavien 7 päivän aikana, valitus suljetaan ratkaisemattomana.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Valitus suljetaan nyt edellä mainitusta syystä. Olen todella pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta paremmin, mutta koska kasino ei reagoi, emme voi tehdä paljon sen kanssa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tulet kohtaamaan muita ongelmia tulevaisuudessa, yritämme parhaamme auttaa sinua.
Parhain terveisin,
Nick
Kasino.guru
Automaattinen käännös:
