CasinoWin.bet - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Pyysin nostoa 15.8.2022 ja nyt ollaan marraskuussa, enkä ole saanut mitään. Olen ottanut yhteyttä tukeen live-chatin kautta useaan otteeseen ja saan yksinkertaisesti saman vastauksen, että nostot tarkistetaan perusteellisesti petosten estämiseksi ja että se vie aikaa. Mutta kolme kuukautta. Älä viitsi. Se on naurettavaa. Kasinolta ei saa apua ollenkaan

Hyvä Pinkminx77,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?

Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Hei. Anteeksi myöhäinen vastaus. En ole vetäytynyt aiemmin. Se oli ensimmäinen kerta, kun olin sivustolla. Minulla ei ollut aktiivista bonusta ja pelasin omilla rahoillani. Tilini vahvistettiin samana päivänä, kun avasin sen. Minua kehotetaan olemaan kärsivällinen, mutta odotan 15. elokuuta lähtien.

Kiitos

Gillian

Hyvä Pinkminx77,

Valitettavasti olemme päässeet siihen pisteeseen, että emme voi edetä tämän valituksen käsittelyssä, koska tällä kasinolla on yli 15 tapausta suljettu "ei reagointikäytäntöä" ja meidän on lopetettava valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon yleisarvio. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti näyttää olevan CasinoWin.betin yleinen käytäntö jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme.

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa CasinoWin.betistä. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.