CasinoWin.bet - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Olen odottanut 13.2.2022 lähtien, että voittoni lähetetään minulle tilini on vahvistettu ja he sanovat jatkuvasti, että ole kärsivällinen, kun he varmistavat, että kohtuuhintaisuustarkastukset on suoritettu, en tekisi talletusta, jos minulla ei olisi siihen varaa ja nämä tarkistukset tulee tehdä ennen rahojen ottamista asiakaspalvelu on töykeää ja vastaa, kun heistä tuntuu siltä, että he ovat riittävän nopeita ottamaan rahasi, mutta eivät anna niitä takaisin, kun voitat, se on vain 200 puntaa voitin mutta voitin sen laillisesti

Rakas Caroline,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Hei, olen lähettänyt sähköpostia sähköpostien yli

Kiitos vastauksestasi, Caroline. Minkä maksutavan voittosi nostamiseksi olet valinnut? Voisitko ystävällisesti kertoa, mikä on nostopyyntösi tämänhetkinen tila? Onko se merkitty odottavaksi tai käsitellyksi tililläsi?

Hei Pyysin sen hyvitystä Visa Debit -kortilleni ja se näkyy edelleen odottavana

Rakas Caroline,

Valitettavasti olemme päässeet siihen pisteeseen, että emme voi edetä tämän valituksen käsittelyssä, koska tällä kasinolla on yli 15 tapausta suljettu "ei reagointikäytäntöä" ja meidän on lopetettava valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon yleisarvio. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti näyttää olevan CasinoWin.betin yleinen käytäntö jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme.

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa CasinoWin.betista. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.