Espanjalainen pelaaja ilmoitti kasinon petoksesta, mukaan lukien estetty chat-käyttö ja ei-toivotut puhelut tuntemattomista numeroista, mikä herätti huolta tietovarkauksista. Valitustiimi yritti kerätä lisätietoja, mutta pelaaja ei vastannut selvityspyyntöihin. Tämän seurauksena valitus hylättiin, koska pelaaja ei ollut saanut yhteyttä.
Ole varovainen tämän kasinon kanssa; se on huijaus. Kun yrität puhua heille, he estävät keskustelun. He jopa soittavat minulle tuntemattomista numeroista ja varastavat tietojani.
Hyvä mjcantalejo,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Casinova Online Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa?
Odotan kärsivällisesti vastaustasi.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
