KotiValituksetCasinoMega - Pelaajan pääsy kasinosivustolle on evätty.

CasinoMega - Pelaajan pääsy kasinosivustolle on evätty.

Automaattinen käännös:

Määrä: ¥270 000

CasinoMega
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 14.1.2024 | Tapaus suljettu : 12.2.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 kuukautta sitten
Käännös

Japanilainen pelaaja oli voittanut 1800 dollaria ja pyysi kotiutusta. Hän ei kuitenkaan päässyt sivustolle "AccessDenied" -viestin takia, mikä esti häntä nostamasta voittojaan. Useiden viestien jälkeen pelaaja mainitsi käyttäneensä ensitalletusbonuksen ja täyttäneensä kierrätysvaatimukset. Kasino oli kuitenkin pyytänyt lisäpanosta, jonka pelaaja kiisti. Pelaaja ei vastannut viimeisimpiin viesteihimme. Tämän seurauksena meidän oli hylättävä tämä valitus.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
\ Käännös

Pelasin alkuperäisellä talletuksellani

Voitin 1800 dollaria ja pyysin kotiutusta

Mutta rahoja ei ole nostettu.

Joka kerta kun yritän käyttää sivustoa, näen vain "AccessDenied"

Syy tähän on täysin epäselvä






Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä JIN_KORO

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi CasinoMegasta.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Voisitteko kertoa kuinka kauan olit kasinon pelaaja ja milloin tilisi tarkalleen estettiin?
  • Mistä sait tietää tilisi estosta?
  • Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
  • Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
\ Käännös

>Kuinka kauan olet ollut kasinopelaaja?

Varmaan muutama päivä ilmoittautumisen jälkeen. Noin 5 päivää? En tiedä tarkalleen


>Ja kerro minulle, milloin tilisi on estetty.

1.1.2024 0r 1.14.2024


>Kuinka sait tietää, että tilisi on estetty?

Yhtäkkiä en pysty kirjautumaan sivustolle

Kun kirjaudut sisään, liitteenä oleva kuva tulee näkyviin.


>Mitä pelejä pelasit kasvattaaksesi nykyistä kasinosaldoasi? (kolikkopelit, live-pelit, urheiluvedonlyönti)

slotit, live-pelit


>Käytitkö bonuksen saavuttaaksesi nykyisen saldosi?

Kyllä, käytin ensitalletusbonuksen.

file

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
3 kuukautta sitten
\ Käännös

Tuleeko tässä asiassa vielä edistystä?

Vai loppuuko se näin?

Kun olet lähettänyt valituksen tänne, kasinosivustolle on nyt mahdollista päästä.

Ongelmaa ei ole ratkaistu.


ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーッ

▼ Käyttämäni bonukset

Hyödynnä "100% ensitalletusbonus"

Talletussumma 300 dollaria

Bonus 300 dollaria


▼Bonusehdot

1x talletussumma (300 dollaria) + 30x bonus (9000 dollaria)

→ Yhteensä 9300 dollaria


▼Kokonaissumma, jonka panostan bonusehtoihin

* Laskettu kasinosivuston vetohistoriasta

21626,92 dollaria


▼Jos 21 626 92 dollaria, summa, jota ei kirjata kulutetuksi, kun panostetaan 25 % tai enemmän bonuksesta

3495,75 dollaria


▼Ero (vastaa bonusehtoja)

18131,17 dollaria


Pystyin tekemään riittävän panoksen 18 131 dollaria vastaan 9 300 dollaria.

Sivusto pyytää sinua tekemään noin 8 800 dollarin lisäpanoksen.


Kun kysyin, kuinka he laskivat noin 8 800 dollarin summan, he eivät kertoneet minulle mitään.

He vain käskivät minun panostaa noin 8800 dollariin.


"▼Bonusehdot $9300" "▼Ero (bonusehdot) $18131"

Vaikka esitin laskentakaavan näille kahdelle pisteelle, ainoa vastaus sivustolta oli "En tiedä siitä."

Minulle kerrottiin, että tuki ottaisi minuun yhteyttä, mutta en saanut vastausta, ja vaikka otin sivustolle uudestaan yhteyttä, vastaus oli edelleen epämääräinen.

Vaikka bonus on suoritettu sivustolla...en ymmärrä sen merkitystä ollenkaan

Vaikka esittäisit tarkan laskentakaavan, jos he sanovat, etteivät ymmärrä, se on liian opportunistista.

Et voi pelata kasinosivustona, se on mielestäni erittäin haitallista!






Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos selvennyksestä.

  • Voisitko lähettää minulle chat-kopion tai sähköpostin kirjeenvaihdon, joka sinulla oli kasinon kanssa koskien ongelmaa, jossa bonuksen kierrätys ei lasketa kunnolla?
  • Voisitko ystävällisesti lähettää minulle pelihistoriasi? Lähetä tiedot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru

Odotan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
\ Käännös

Olemme lähettäneet sinulle materiaalit sähköpostitse.

Tarkista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos viestistäsi, pahoittelen myöhäistä vastausta.

Huomaa, että jos bonuksen sääntöjä rikotaan ja kasino pyytää sinua tämän seurauksena suorittamaan lisäpanostuksia, pidämme sitä perusteltuna.

Voisitko selventää, onko tilisi edelleen estetty?

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä JIN_KORO,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista