Japanilainen pelaaja oli voittanut 1800 dollaria ja pyysi kotiutusta. Hän ei kuitenkaan päässyt sivustolle "AccessDenied" -viestin takia, mikä esti häntä nostamasta voittojaan. Useiden viestien jälkeen pelaaja mainitsi käyttäneensä ensitalletusbonuksen ja täyttäneensä kierrätysvaatimukset. Kasino oli kuitenkin pyytänyt lisäpanosta, jonka pelaaja kiisti. Pelaaja ei vastannut viimeisimpiin viesteihimme. Tämän seurauksena meidän oli hylättävä tämä valitus.
Pelasin alkuperäisellä talletuksellani
Voitin 1800 dollaria ja pyysin kotiutusta
Mutta rahoja ei ole nostettu.
Joka kerta kun yritän käyttää sivustoa, näen vain "AccessDenied"
Syy tähän on täysin epäselvä
Hyvä JIN_KORO
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi CasinoMegasta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
>Kuinka kauan olet ollut kasinopelaaja?
Varmaan muutama päivä ilmoittautumisen jälkeen. Noin 5 päivää? En tiedä tarkalleen
>Ja kerro minulle, milloin tilisi on estetty.
1.1.2024 0r 1.14.2024
＞Kuinka sait tietää, että tilisi on estetty?
Yhtäkkiä en pysty kirjautumaan sivustolle
Kun kirjaudut sisään, liitteenä oleva kuva tulee näkyviin.
>Mitä pelejä pelasit kasvattaaksesi nykyistä kasinosaldoasi? (kolikkopelit, live-pelit, urheiluvedonlyönti)
slotit, live-pelit
>Käytitkö bonuksen saavuttaaksesi nykyisen saldosi?
Kyllä, käytin ensitalletusbonuksen.
Tuleeko tässä asiassa vielä edistystä?
Vai loppuuko se näin?
Kun olet lähettänyt valituksen tänne, kasinosivustolle on nyt mahdollista päästä.
Ongelmaa ei ole ratkaistu.
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーッ
▼ Käyttämäni bonukset
Hyödynnä "100% ensitalletusbonus"
Talletussumma 300 dollaria
Bonus 300 dollaria
▼Bonusehdot
1x talletussumma (300 dollaria) + 30x bonus (9000 dollaria)
→ Yhteensä 9300 dollaria
▼Kokonaissumma, jonka panostan bonusehtoihin
* Laskettu kasinosivuston vetohistoriasta
21626,92 dollaria
▼Jos 21 626 92 dollaria, summa, jota ei kirjata kulutetuksi, kun panostetaan 25 % tai enemmän bonuksesta
3495,75 dollaria
▼Ero (vastaa bonusehtoja)
18131,17 dollaria
Pystyin tekemään riittävän panoksen 18 131 dollaria vastaan 9 300 dollaria.
Sivusto pyytää sinua tekemään noin 8 800 dollarin lisäpanoksen.
Kun kysyin, kuinka he laskivat noin 8 800 dollarin summan, he eivät kertoneet minulle mitään.
He vain käskivät minun panostaa noin 8800 dollariin.
"▼Bonusehdot $9300" "▼Ero (bonusehdot) $18131"
Vaikka esitin laskentakaavan näille kahdelle pisteelle, ainoa vastaus sivustolta oli "En tiedä siitä."
Minulle kerrottiin, että tuki ottaisi minuun yhteyttä, mutta en saanut vastausta, ja vaikka otin sivustolle uudestaan yhteyttä, vastaus oli edelleen epämääräinen.
Vaikka bonus on suoritettu sivustolla...en ymmärrä sen merkitystä ollenkaan
Vaikka esittäisit tarkan laskentakaavan, jos he sanovat, etteivät ymmärrä, se on liian opportunistista.
Et voi pelata kasinosivustona, se on mielestäni erittäin haitallista!
Kiitos selvennyksestä.
Odotan vastaustasi.
Olemme lähettäneet sinulle materiaalit sähköpostitse.
Tarkista.
Kiitos viestistäsi, pahoittelen myöhäistä vastausta.
Huomaa, että jos bonuksen sääntöjä rikotaan ja kasino pyytää sinua tämän seurauksena suorittamaan lisäpanostuksia, pidämme sitä perusteltuna.
Voisitko selventää, onko tilisi edelleen estetty?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
