KotiValituksetCasinoMarriott - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

CasinoMarriott - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 200 €

CasinoMarriott
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 20.1.2021 | Ratkaistu : 1.2.2021
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Intialainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä viikko sitten. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Kasino onnistui käsittelemään maksun pelaajalle, ja tapaus on nyt ratkaistu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Nostopyyntö EURO 200 13.01.2020. Tili on täysin vahvistettu. Jatkuva niin monta kertaa live-chat ja sähköposti tiimille, mutta heillä ei ole erityistä aikaa peruuttamisen käsittelyyn.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Prasanta,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi.

On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi, varsinkin jos se on ensimmäinen nostosi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.

Asetan ajastimen 4 päiväksi ja palaan kanssasi maanantaina. Jos siihen mennessä ei ole kehitystä, puutumme asiaan. Kiitos etukäteen kärsivällisyydestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksesta. Odotan asettamaasi aikaa. Sen jälkeen, ellei prosessia, päivitän tilan. Kiitos vielä kerran avusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Prasanta,

Onko edellisen keskustelun jälkeen tapahtunut kehitystä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Silti nyt he eivät käsittele nostopyyntöä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Prasanta, vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Martinille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

He eivät vieläkään käsittele peruuttamistani. Olen jo niin monta kertaa live chat, mutta ratkaisin vielä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Jälleen elän chattia tänään ... vain he vastaavat minulle odottamaan..Mutta se viivästyttää ..

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Prasanta!


Huolehdin valituksestasi tästä eteenpäin. Pyydän CasinoMarriottia liittymään tähän keskusteluun auttaaksemme meitä ratkaisemaan tapauksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos herra..

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Casino Guru avusta. Casino Marriott käsittelee tapahtuman. Kiitos kaikille Casino Guru -tiimille pelaajien auttamisesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei,


Kiitos yhteydenotostasi CasinoMarriott-tukeen.


Pahoittelemme vilpittömästi viivästystä, joka johtuu siitä, että osa henkilöstöstä vaihtuu talous- ja takatoimistossa. Tämä ei koskaan toistu.


Käsittelimme tämän käyttäjän tapahtuman.


Parhain terveisin,


CasinoMarriott -tuki

www.casinomarriott.com

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme "ratkaistuna". Kiitos yhteistyöstä ja älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista