Yhdysvaltalainen pelaaja voitti 50 dollaria, mutta kohtasi ongelmia yrittäessään lunastaa 25 dollaria PayPal-tililleen Casino Mania -sovelluksen kautta. Huolimatta seuraavien ohjeiden suorittamisesta vähintään 24 dollarin maksun suorittamiseksi lunastusominaisuuden avaamiseksi, useat voittojen lunastusyritykset epäonnistuivat.
Voitin viisikymmentä dollaria ja yritin lunastaa siitä 25 takaisin PayPal-tililleni. Kasinomaniasovellus vastasi yritykseeni ja sanoi minulle, että minun on ensin maksettava vähintään kaksikymmentäneljä dollaria peliin, jotta kolikot avautuvat lunastusominaisuuden pysyvästi. Joten tein, kuten he sanoivat, ja ostin heidän kolikoitaan 29 dollarin arvosta, jotka tulivat kuudenkymmenen kolikon mukana, jotta voisin lunastaa vain kaksikymmentäviisi voittoani. Sitten yritin lunastaa kaksikymmentäviisi dollariani, ja he kertoivat minulle virheen ja sanoivat lunastus epäonnistuneen ja että yritän uudelleen, joten useiden yritysten jälkeen tajuan lopulta, että he eivät hyvittäisi PayPaliani, ja he sanoivat minulle, että minun pitäisi hanki toinen PayPal uudella sähköpostilla voittoni lunastamiseksi. Joten aloitin toisen PayPal-tilin ja sitten lunastus onnistui... Niin he sanoivat. He eivät kuitenkaan olleet rehellisiä. Tarkistan PayPal-tilini ja mitään ei ole hyvitetty. Vielä kaksi päivää myöhemmin tililleni ei ole hyvitetty mitään. Olen yrittänyt ottaa heihin yhteyttä sen jälkeen, kun minulla on ollut vaikeuksia löytää tapa ottaa heihin yhteyttä, eivätkä he ole vastanneet sähköposteihini. Suosittelen kaikkia minua kuuntelevia pysymään poissa tästä pelistä ja sovelluksesta, ne ovat huijareita ja varastavat voittosi. Sen jälkeen, kun olet maksanut ylimääräistä vain yrittääksesi saada ne. Pidä kiinni luckyland-kasinoista ja kolikkopeleistä, he ovat ainakin rehellisiä ja kunnioittavat pelisääntöjään ja maksavat sinulle mitä voitat. Noudata varoitustani tai tule huijatuksi😡👎☹️
Hyvä Beeasy210,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei ja kiitos paljon kaikesta avusta, jota tarjoat minulle tässä asiassa. Ymmärrän, mitä sanot siitä, että se vie aikaa ja teen niin kuin pyysit ja annan sille 14 päivää voittoni hyväksymisestä. En kuitenkaan usko, että se muuttuu, koska olin jo päivittänyt hopeaprofiiliin ja sen mukana tulivat noin 8 tunnin kotiutukset kasinomaniassa. Kerron sinulle heti, kun täytän 14. päiväni, joka on aivan nurkan takana.😉😵💫👍kiitos vielä kerran avustasi.
Hei Beeasy210,
Onko viime keskustelumme jälkeen tapahtunut mitään kehitystä?
Ei, minulle ei ole tehty mitään, jotta saan sen, mitä olen velkaa, olen erittäin pettynyt tähän pelisovellukseen. Luotin heihin ja käytin ylimääräiset 24 dollaria lunastusominaisuuden avaamiseen pysyvästi, kuten he sanoivat, että minun oli tehtävä. He eivät kuitenkaan ole lähettäneet voittojani PayPal-tililleni. Tämä on suuri huijaus, jonka he tekevät minulle. Tiedän, että nämä ihmiset ansaitsevat rahaa tällä sovelluksella, ja he pitävät silti tarpeellisena varastaa minulta tämä on niin raaka sopimus. En koskaan enää sijoita rahojani mihinkään heidän tekemiinsä sovelluksiin ja kerron kaikille, että tiedän, mitä he ovat tehneet minulle, ja varmistan, etteivät he saa enää ihmisiä pelaamaan siellä pelin huijausta. Niin surullista. Auta minua saamaan sen, mikä on minun. Ole kiltti. Ja kiitos
Kiitos paljon, Beeasy210, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei siellä,
Kiitos Beeasy210, joka antoi meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.
Haluaisin nyt pyytää CasinoManiaa heidän apuaan tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, miksi tämä nosto kestää niin kauan kuin se on ja voimmeko tehdä jotain nopeuttaaksemme sitä.
Kiitos!
Toivotaan, että pystyt saamaan heidät olemaan rehellisiä ja tekemään sen, mikä on oikein. En voi olla ihmettelemättä kuinka monelle he tekevät tämän??? En todellakaan ole ensimmäinen, enkä luultavasti ole viimeinen. Niin surullista
Hyvä Beeasy210 , sain yhteyden kasinon edustajaan ja minulle kerrottiin, että kasinolla on italialainen lisenssi ja siksi se on tarkoitettu vain Italiasta tuleville pelaajille. Koska olet rajoitetulta lainkäyttöalueelta, et voi nostaa voittoja tältä sivustolta. Olen pahoillani, etten voinut olla enempää avuksi tässä tilanteessa.
Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
