Hei,
Ilmeisesti Casinolyn yleinen strategia on pysäyttää voittaneita asiakkaita, jotka haluavat kotiuttaa voittonsa, kunnes he haluavat pelata voittosummaa ja väistämättä menettää sen. Voitin yhteensä 7 600 euroa pelaamalla rulettia tammikuun 2024 ensimmäisellä viikolla. Pyynnöstäni sain kaksi 1 000 euron siirtoa, yhteensä 2 000 euroa, 8. tammikuuta 2024. Sen jälkeen olen aina tehnyt toisen nostoyritys, olen kohdannut saman epämääräisen virheilmoituksen "ryhmä rajoittaa nostotoimintoa", johon on liittynyt ponnahdusikkuna "tapahtui virhe" ja 15 sekunnin lähtölaskenta kahden viime päivän aikana. .
Huolimatta yli 12 yrityksestä ratkaista ongelma chatin kautta, en ole saavuttanut huomattavaa edistystä, sillä minulle on aina luvattu vastaus talousosastolta, joka ei ole koskaan saapunut. Toistuvat yritykseni saada ainakin henkilökohtaisen vastauksen sähköpostitse standardoitujen vastausten sijaan ovat myös epäonnistuneet. En saanut mitään ainutlaatuista tai mahdollisesti hyödyllistä vastausta.
Sillä välin, alkuperäisessä tarkoituksessani kierrättää bonukseni, olen panostanut yhteensä 20 € (2x 10 €), mikä pienentää vaatimukseni summan 5 580 €:iin. Pyydän teitä varmistamaan, että tämä summa maksetaan minulle mahdollisimman nopeasti!
Hello,
Apparently, it's a common strategy for Casinoly to stall customers who have won and who want to cash out their winnings, until they itch to gamble the winning amount and inevitably lose it. I won a total of €7,600 playing Roulette in the first week of January 2024. Upon my requests, I received two transfers of €1,000 each, totaling €2,000, on January 8, 2024. Since then, every time I've made another withdrawal attempt, I've encountered the same vague error message "withdraw action is restricted by group," which has been accompanied by a pop-up window saying "an error has occurred" and a 15-second countdown clock for the past two days.
Despite more than 12 attempts to resolve the issue via chat, I've achieved no noticeable progress as I'm always promised a response from the finance department, which has never arrived. My repeated efforts to obtain at least a personalized response via email, instead of standardized replies, have also failed; I received no unique or potentially helpful response.
In the meantime, with the original intention of wagering my bonus, I've bet a total of €20 (2x €10), reducing my claim amount to €5,580. I implore you to ensure this amount is remitted to me as quickly as possible!
moin,
anscheinend ist es tatsächlich die Masche von Casinoly, Kunden, die gewonnen haben und die sich ihren Gewinn auszahlen lassen wollen, so lange hinzuhalten, bis es diesen wieder so in den Fingern juckt, dass sie die schönen Gewinne doch wieder setzen und natürlich verlieren. Ich habe in der ersten Januarwoche 2024 beim Roulette ein Guthaben erspielt i.H. von 7.600€. Auf meine Anforderungen hin wurden mir unter dem 08.01.2024 zwei mal 1.000 €, insgesamt also 2.000€ überwiesen. Seitdem erscheint bei meinen etlichen weiteren Auszalungsversuchen immer die nichtssagenden Fehlermeldung „wihdraw action is restricted by group." seit 2 Tagen ergänzt durch ein aufploppendes Fenster „es ist ein Fehler aufgetreten" mit einer 15 Sekunden auf 0 herunterlaufenden Digitaluhr.
meine sämtlichen mehr als 12 Versuche, die Angelegenheit über den chat zu regeln blieben ohne jeden spürbaren Erfolg, da mir immer eine Rückmeldung, meist aus der Finanzabteilung zugesagt haben, die aber nie erfolgt ist. Meine ebenfalls zigfachen Versuche, per Email zumindest mal eine individuelle Antwort und nicht nur Textbausteine zu erhalten, scheiterten ebenfalls, es gab hierauf keine individuelle und vielleicht sogar weiterführende Reaktion.
Zwischenzeitlich habe ich in der eigentlichen Absicht, noch meinen Bonus zu setzen, 2x 10€, insgesamt also 20€ eingesetzt, so dass mein Forderungsbetrag sich nun beläuft auf 5.580 €, die ich Sie inständig bitte, möglichst umgehend mit mir und für mich durchzusetzen!
Automaattinen käännös:
