Saksalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan, koska maksutavat ovat rajoitetusti käytettävissä. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Casinoin - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.
Automaattinen käännös:
Määrä: 700 €
Casinoin
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Haluaisin valittaa lyhyesti ja toivoa, että joku voi auttaa minua. Talletin 50 € Casinoiniin Paysafecardin kautta ja pelasin jopa 700 €, jonka halusin nostaa eilen. Viime aikoihin asti oli vielä mahdollisuus maksaa maksu ecopayzin kautta. Nyt tämä menetelmä on kadonnut (jälleen). Minulle näytettiin mahdollisuus käyttää luottokorttia ja jonkinlaista pankkisiirtoa. Joten olen chatissa saadakseni selville, miten se toimii. Nainen sanoi, että se voidaan maksaa vain kryptovaluutalla. Mutta josta minun on tehtävä talletus uudelleen. Vähintään 50 € olisi, että en ole perehtynyt salausasioihin, vietimme melkein 2 tuntia chatissa emmekä päässeet muuhun ratkaisuun kuin maksu salausvaluutan kautta. Luulen, että on poski niin helposti irrotettavissa. Valitettavasti olen tappiolla 🙁
valitettavasti minulla on ongelmia chat-historian lataamisessa. Kirjoita vain sähköposti ja lähetän sen sinulle
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Fruchti,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessasi peruuttamisongelmastasi.
Ymmärrä, että maksutapojen moninaisuutta ja saatavuutta ei hallita yksinomaan kasino. Useilla tekijöillä, kuten lisenssiviranomaisella, maantieteellisellä sijainnilla, maksupalveluntarjoajien kanssa tehdyillä sopimuksilla ja pankkirajoituksilla, on kaikilla suuri vaikutus. Jos talletuksille oli käytettävissä maksutapa, se ei tarkoita välttämättä sitä, että sitä tarjotaan myös nostoon.
Jos kasino on neuvonut sinua käyttämään vaihtoehtoista maksutapaa voiton nostamiseen, suosittelen vahvasti heidän ohjeidensa noudattamista. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajoitettuja tarjoamaan maksutapoja asiakkailleen. Voisitteko kertoa, mitä vaihtoehtoista maksutapaa sinulle on tarjottu?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Petronela
Kiitos nopeasta vastauksesta.
Olen juuri kirjautunut sisään Casinoiniin nähdäksesi, mikä paletti näytettiin vielä lauantaina. Nyt en näe mitään maksutapoja paitsi luottokortti salauksen ja pankkisiirron kautta. Molemmat eivät todennäköisesti toimisi. Otin hetken yhteyttä jälleen tukeen saadakseni selville mahdollisuudet. Tässä on vastaus
"Hei! Huomaa, että ainoa käytettävissä oleva nostotapa on tällä hetkellä kryptovaluutta.
Jos haluat nostaa rahasi vaihtoehtoiselle maksutavalle, tee minimitalletus kryptovaluutalla. Menetelmä on määritetty tilillesi vähimmäistalletuksella. Kun olet tehnyt, ota meihin yhteyttä. Tarjoamme varoja maksuun.
Kerro meille, jos sinulla on kysyttävää ja pahoittelemme aiheutunutta haittaa. "
Valitettavasti minulla ei ole aavistustakaan kryptovaluutasta. En edes tiedä mitä tehdä siellä. 🙁
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Fruchti,
Voisitteko kertoa, oliko Bitcoin yksi tarjotuista maksutavoista?
Jos kasino on neuvonut sinua käyttämään Bitcoin e-lompakkoa, suosittelen tilin avaamista. Se on nopea, turvallinen ja voit aina muuntaa bitcoinin rahaksi ja lopulta siirtää sen pankkitilille. Saatavilla on paljon online-artikkeleita, joissa voit oppia, miten se toimii, ja päättää, olisiko se sinulle sopivaa (esim. Https://www.bitcoin.com/get-started/how-to-get-started-with -Bitcoin / ) Kerro minulle, miten päätit, ja sovimme tapauksen jatkamisesta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei taas.
Joten…. Uskallin ostaa bitcoinit tänään. Pienen hölmön, etsinnän ja pelon jälkeen, että ostamani kolikot eivät koskaan tule, kaikki meni todella hyvin. Olen jo tallettanut bitcoinit Casinoiniin.
Palattuaan keskusteluun tukitiimi selitti minulle, että maksupyyntöni oli välitetty talousosastolle ja että se voi viedä jonkin aikaa, koska on viikonloppu ja jonoja
Olen utelias ja teen 3 ristiä, kun minulla on takana koko bitcoin-juttu 😉 🙂
Kiitos vielä kerran tuestasi. Palaan takaisin toivottavasti positiivisten uutisten kera.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Erittäin hyvä, Fruchti. Olen iloinen kuullessani, että olet mennyt eteenpäin ja luonut Bitcoin-tilin. Pienin mitä voin tehdä nyt, on pitää tämä tapaus avoimena siihen asti, kunnes saat vahvistuksen onnistuneesta peruuttamisesta. Pidäthän minut ajan tasalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvää huomenta, rakas CasinoGuru-tiimi
Hyviä uutisia.
Pystyin vihdoin kotiuttamaan. Bitcoinit olivat lompakossani hetkessä. Kaikki hyvin, mikä loppuu hyvin.
On hienoa, että olet siellä tukemassa ihmisiä täällä ja siellä. Suuret kohteliaisuudet sinulle. Jatka samoin.
Ystävällisin terveisin, Fruchti 😊
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme valituksen järjestelmässämme 'ratkaistuna'. Paljon kiitoksia, Fruchti, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
