KotiValituksetCasinoin - Pelaajaa on syytetty useiden tilien avaamisesta.

Casinoin - Pelaajaa on syytetty useiden tilien avaamisesta.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 350 €

Casinoin
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 1.6.2020 | Tapaus suljettu : 12.6.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Itävaltalaispelaaja kieltäytyi vetäytymästä, koska häntä syytettiin useiden tilien avaamisesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\ Käännös

Hei, minulta evätään yli 2 350 luottotiedon maksaminen - koska minua syytetään useiden tilien käytöstä. On totta, että minulla oli 2 muuta tiliä yrityksessä, mutta sulkein ne myös pysyvästi talletuksen tekemisen ja pelaamisen jälkeen. Minusta ei ollut pelaamista useilla tileillä samanaikaisesti. Minun olisi pitänyt toimia myös vilpillisesti, mikä on ehdottoman loukkaamatonta, koska sähköpostiosoite ja talletukset tehtiin luottokortillani. Auttakaa, koska muuten minun on kiistettävä kaikki maksut VISA: lta ja jouduttava myös ilmoittamaan kasino oikeudellisille viranomaisille rakasuttamalla rahani. Pyydä tukea. Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Michael

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Ymmärrä, että valtaosassa kasinoita pelaajilla on vain yksi pelaajatili kasinoa kohden. Useampien tilien avaaminen on yrityskauppoja vastaan, ja päällekkäiset tilit suljetaan yleensä löydettyäsi.

"Rekisteröidä vain yksi tili tietyn henkilön nimissä: monitilit ovat ehdottomasti kiellettyjä."

Useimmissa kasinoissa on ehdottomasti kielletty olla useampi kuin yksi tili. Kuten myönsit, sinulla oli aiemmin aktiivisia tilejä tässä kasinossa. Kasino on tunnustanut tämän rikkoneen yrityskauppoja ja aktiivinen saldosi takavarikoitiin. Valitettavasti tässä asiassa en voi tehdä paljon sinulle. Jos sinulla on lisätietoja, jotka haluat jakaa minulle, älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, muuten pakotan hylkäämään valituksen. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\ Käännös

Hei, olen sulkenut tilit itse omasta aloitteestani ja en koskaan pelannut pelejä useilla tileillä samanaikaisesti! Haluaisin kuitenkin saada rahat takaisin 1 850: n talletuksista - ja voit vain takavarikoida 500: n voiton -. Koko summan pidättäminen on kavallemista, ja minun on myös ilmoitettava siitä kortin tarjoajalle. Rekisteröinti Casinoin.iossa tehdään vain sähköpostiosoitteella, ja kasino sanoo johdannossa selvästi "ei vahvistusta". Ehdot voidaan myös kääntää vain englanniksi ja erittäin huonosti tai ei ollenkaan, mikä on harhaanjohtavaa. Lisätilille syynä oli myös se, että tein talletuksen MasterCardin kautta, enkä pystynyt nostamaan summaa myöhemmin, MasterCard ei hyväksy siirtoja. Kasinolle ei ollut mahdollista saada vaihtoehtoista voittoa. Pyynnöstäni tili oli suljettu uudelleen lopullisesti. Minulla on vain oikeus saada talletus, muuten ilmoitan sen VISAlle petoksena ja pyydän kaikki varat takaisin. Pyydä lisäapua sinulta! Kiitos

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Michael

Voisitko lähettää minulle viestin, jossa olet pyytänyt aiempien tiliesi sulkemista? Mistä syystä annoit kasinolle?

Ymmärrä lisäksi, että emme voi rangaista kasinoa siitä, että heidän vakuutuksiaan ja käännöksiä ei ole käännetty muille kielille. Jos pidät parempana kasinoita, joissa on saatavana saksaa kieltä, tarkista hyödylliset suodattimet https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED :

file

Lisäksi kasino ei ole anonyymi. Rekisteröitymistä varten tarvitset sähköpostiosoitteesi, mutta myöhemmin sinun on toimitettava asiakirjat henkilöllisyytesi todentamiseksi. Odotan kärsivällisesti vastaustasi. Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\ Käännös

Hei, sitä enemmän tilejä, jotka kasino ilmoittaa minulle, on ollut tili vaimollani ja tili isälläni. Meillä on puhelinyhteys, mutta 3 siihen liittyvällä SIM-kortilla, jotka tietysti toimivat samalla IP-osoitteella. Tilit suljettiin siksi heti sen jälkeen, koska vaimoni tai isäni eivät pitäneet palveluntarjoajaa turvallisena (rajoituksia ei asetettu jne.). Siksi vedonlyöntiyhtiö syytti minua petoksista ja vääristä henkilöllisyyksistä bonuksen ja myynninedistämisen yhteydessä, minkä vuoksi tilini suljettiin ja 2350 varoja takavarikoitiin. Minä ja emme KOSKAAN ole vaatineet bonusta tai promoa. Toivon silti sinua ja apusi, koska muuten valitan kaikista VISA-maksuista, koska tämä on ehdottomasti tämän menettelyn poski.

Kiitos!!

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Michael

Olen tarkistanut käyttöehdot, ja tämän löysin https://casinoin.io/ag Agreement?lang=fi :

"Yhtiö pidättää oikeuden sulkea pois tarjouksista

minkä tahansa osallistujan ja kieltää yrityksen verkkosivuston käytön, jos

Yhtiö katsoo, että asiakas on yrittänyt päästä sisään käyttämällä

useampi kuin yksi tili tai harjoittanut vilpillistä tai

laiton toiminta (mukaan lukien toiminta, joka rikkoo kansallisia lakeja)

riippumatta siitä voisiko asiakas voittaa palkinnon vai ei.

Yhtiö pidättää oikeuden poistaa tilit ja kieltäytyä

maksaa bonus / palkinto tai muut tarjouskannustimet, jos

Asiakas käytti useita merkintöjä / tilejä. "

 

Pelkään, että sinulla ei ole oikeutta hyvityksiin. Jos et ole samaa mieltä päätöksestäni, voin ehdottaa, että otat yhteyttä lupaviranomaiseen. Löydät asiaankuuluvan linkin, jos napsautat Validatoria kasinon verkkosivuilla.

file

Jätän tämän valituksen avoinna yhden kuukauden ajan. Voisitko pitää minua ajan tasalla Curaçao eGaming -sovelluksen tuloksista? Jos sinulta ei ole vastausta, oletan, että tapauksesi on ratkaistu, ja sulken kantelun hylätyksi. Jos jotain on, voin auttaa sinua, älä epäröi ottaa minuun yhteyttä. Toivotan teille onnea.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\ Käännös

Hei, haluaisin kertoa teille vielä kerran, etten ole koskaan ottanut bonusta tai ylennystä. Vaimoni tai isäni tilillä ei käytetty bonusta tai ylennystä. Joten nämä ehdot ei ehdottomasti koske minua !!!!! Kiitos

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Michael, voisitko selittää, onko kyseiset aiemmat tilit rekisteröidyt tietosi tai perheenjäsenidesi alle? Ensimmäisessä vastauksessa sanoit: "On totta, että minulla oli 2 muuta tiliä yrityksessä" ja myöhemmin "sitä enemmän tilejä, jotka kasino ilmoittaa minulle, on ollut tili vaimollani ja tili isälläni" .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\ Käännös

Hei, tilit on rekisteröity vaimolleni ja isälleni !! Rekisteröinti tapahtui vain sähköpostiosoitteella, ja isäni ja vaimoni eivät antaneet lisätietoja. Kasino ei koskaan kysynyt osoitetta, passia tai luottokorttitietoja. Vain sähköposti ja salasana. Kiitos

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon Michael vastauksestasi. Siirrän nyt valituksen kollegalle Matejille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\ Käännös

Kiitos paljon!!! Sitten Matejille

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\ Käännös

Hei, halusin kertoa sinulle, että olen jo ilmoittanut pankilleni ja VISA: lle, koska vaikka pelaaja rikkoo ehtoja, yrityksellä ei ole oikeutta takavarikoida tai menettää rahaa. Huomenna ilmoitetaan myös oikeusviranomaisille, koska VISA: lle on jo tiedotettu myös betmasterin liiketoiminnan käytännöistä. Kiitos

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Michael.


Et ole täysin oikeassa ( yrityksellä ei ole oikeutta takavarikoida tai menettää rahaa ) Kuinka paljon talletit viime kerralla ennen kuin voitit 2350 euroa? Tavallinen käytäntö on, että kasino palauttaa talletukset ja takavarikoi voitot, jos ehtoja rikotaan. Petosten tapauksessa tilanne on erilainen.


Sinun tapauksessasi sinut todennäköisesti merkitsi heidän järjestelmä (automaattinen tarkistus)


Kutsun kasinon edustajia keskusteluun. He voivat tutkia tapaustasi, ja jos kaikki kirjoittamasi on totta, toivon, että he näkevät tilanteesi eri näkökulmasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\ Käännös

Hei, talletettiin 1500 talletus ja ansaittiin 2 235 summa. Sitä ei koskaan pelattu useilla tileillä samanaikaisesti ja tilit suljettiin itse pyynnöllä. Haluaisin 2.350, - kasinolta ja kaikelta muulta, jota pyydän takaisin VISA: n kautta. Kiitos

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Voisitko tarkentaa, mitä tarkoitat "kaikella muulla"?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\ Käännös

Hei, talletukselleni 1500, - pyydän kaikkea muuta numeroon 2350, - joka minulla oli tilillä luotto !!! En voi syyttää itseäni pelaamisesta, bonuksesta tai useasta tilistä samanaikaisesti. Ja syyttää minua petoksista tai vääristä henkilöllisyyksistä on täysin väärin. Vaadin näitä 2350 - ja nämä ovat minun !!!! Kiitos

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Michael,


Ymmärrän turhautuneisuutesi, mutta järjestelmässämme on kuitenkin erilaisia tietoja, jotka toimitettiin Casino Guru -tiimille heidän huomionsa vuoksi.


Odota vastausta vastauksen jälkeen, kun he ovat tarkistaneet kasinomme toimittamat todisteet.


Kiitos,

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\ Käännös

Hei, kiitos tiedoista, mutta muihin henkilökohtaisiin tietoihini liittyviin tileihin ei ole yhteyksiä lukuun ottamatta IP-osoitetta, jota useat perheenjäsenet käyttävät. Tili luotto 2.350.00 on lähetetty sinulle tietooni ja henkilöllisyystodistuksieni kanssa, ja se on summa, jonka olet kavalittanut tai takavarikoinut minulta. Haluaisin saada nämä rahat ja olen jo ryhtynyt toimiin sinua vastaan. Kiitos paljon

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Michael ja Maria.


Analysoimme kaikki tiedot ja päätimme, että kasinolla on oikeus sulkea Michaelin tili ja kieltäytyä maksamasta hänen voittojaan.


Kasino toimitti meille todistuksen siitä, että ainakin kahden Michaelin tili oli aktiivinen samanaikaisesti. Michael kirjoitti kasinolle (ja meille), että nämä tilit ovat hänen. Tällaisissa tapauksissa suosittelemme palauttamaan talletukset pelaajalle ja sulkemaan hänen tilinsä, mutta kasino huomautti, että Michael vetäytyi jo enemmän kuin talletti. (joten ehto on jo täytetty)


Koska hän rikkoi kasinoehtoja ja myönsi käyttäneensä useita tilejä, uskomme, että hänellä ei ole oikeutta voittoihinsa.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
\ Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\ Käännös

Olen jo lähettänyt asiakirjat vapaaehtoisesti 18. toukokuuta 2020 luodakseen oikeat suhteet !! Minulla ei ole 2 tiliä minusta henkilökohtaisesti, ja monet ihmiset voivat käyttää IP-osoitetta, koska se on alue, jota useat ihmiset käyttävät !!!

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\ Käännös

Hei, kiitos tiedoista, mutta muihin henkilökohtaisiin tietoihini liittyviin tileihin ei ole yhteyksiä lukuun ottamatta IP-osoitetta, jota useat perheenjäsenet käyttävät. Tili luotto 2.350.00 on lähetetty sinulle tietooni ja henkilöllisyystodistuksieni kanssa, ja se on summa, jonka olet kavalittanut tai takavarikoinut minulta. Haluaisin saada nämä rahat ja olen jo ryhtynyt toimiin sinua vastaan. Olen jo käynnistänyt viranomaiset ja heidän pitäisi siirtää rahat minulle !!! Kiitos

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Michael, olen erittäin pahoillani kielteisestä vastauksesta. Harkitsemme kaikkia tosiseikkoja ja uskomme, että sinulla ei ole oikeutta tässä tapauksessa. Tietysti sinulla on oikeus lähettää valituksensa sääntelijälle. (voit käyttää tätä valitusta viitteenä siihen, että yritit jo ratkaista ongelmasi kolmannen osapuolen välittäjän kanssa.)


Tässä tapauksessa olet kuitenkin väärässä, että tiliä yhdistää vain IP-osoite. Kasino antoi meille tarpeeksi todisteita. Kirjoitit heille ja mainitset sen myös tässä valituksessa, että kaikkien näiden tilien takana olit sinä et perheenjäsenesi.


Kaikkien yllä kirjoitettujen seikkojen ja kasinopäätösten takia päätimme sulkea tämän valituksen perusteettomana.


Jos saat virallisen vastauksen lupaviranomaiselta, ilmoita meille, ja suljemme valituksen vastaavasti. Voit avata tämän valituksen milloin tahansa (mutta uudelleen avaaminen hyväksytään vain, jos tuo esiin jotain uutta - esimerkiksi vastaat sääntelyviranomaiselta)

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista