KotiValituksetCasinoin - Pelaaja kamppailee vetääkseen tasapainoaan.

Casinoin - Pelaaja kamppailee vetääkseen tasapainoaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 446 €

Casinoin
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 28.2.2023 | Ratkaistu : 6.3.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Pelaaja kamppailee nostaakseen saldoaan, koska hänen pyyntönsä hylätään jatkuvasti. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai maksunsa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Aloitin pelaamisen ilman bonusta. Tein 200 euron talletuksen ja pelasin samalla, jonkin ajan kuluttua halusin nostaa 300 euroa, mutta he hylkäsivät noston. Jatkan kuitenkin pelaamista. Kadotin sen ja talletin sen uudestaan ja uudestaan. 22.12.2022 halusin uuden noston 500 eurolla, he kieltäytyivät maksamastani ja halusivat lisäasiakirjoja. Lähetin heille kaiken mitä he halusivat ja 10 sähköpostin ja 15 päivän kuluttua rahan vastaanottamisesta. 11.02 haluan nostaa uuden 500 euroa, mutta he taas kieltäytyvät maksamasta. Kun kysyin heiltä, miksi et maksanut minulle, he vastasivat minulle: Olen siirtänyt kysymyksesi asianomaiselle osastolle ja heti kun saamme vastauksen, ilmoitamme sinulle välittömästi... Ja 12.02 asti minulla ei ollut vastaus.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei zhivko550,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Casinoinin kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tilini on vahvistettu 08.12. Lähetin heille kuvia henkilöllisyystodistuksestani, kuvia revolut-tilistäni ja valokuvan minusta henkilöllisyystodistukseni kädessä ja taustalla avaavat heidän verkkosivunsa. Toisen nostoyrityksen jälkeen he haluavat tiliotteen korttitapahtumastani.


En ole koskaan käyttänyt bonusta heidän sivustollaan


20.02.2023 kysyin heiltä uudelleen mitä tapahtui ja milloin he vastaavat minulle, miksi he kieltäytyvät vetäytymisestäni.

He vastasivat minulle:


Hei,

Pahoittelen aiheutunutta vaivaa.

Olen lähettänyt ilmoituksen asiantuntijoillemme prosessin nopeuttamiseksi.

Arvostamme todella kärsivällisyyttäsi ja ymmärrystäsi.


Kerro meille, jos voimme auttaa sinua muussa asiassa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, haluaisin kiittää sinua paljon.

Kaikki on nyt hyvin, he maksoivat minulle kaiken, minkä haluan vetää pois.

Kiitos jälleen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos zhivko550, että ilmoitit meille, että ongelma on ratkaistu. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista