Suomalainen pelaaja ei ole saanut voittojaan kasinolta, vaikka kaikki tarvittavat asiakirjat on hyväksytty. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
ole maksanut voittojani, vaikka kaikki tarvittavat asiakirjat on hyväksytty.
sisarkasino oli ok, minkä vuoksi kokeilin myös tätä.
kerro asentajalle, että arvostamme kärsivällisyyttäsi.
auta minua saamaan rahani tältä kasinolta.
Hyvä mikkosiikila,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme nostosi ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, mikkosiikila, vahvistuksestasi, ja älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru