Kanadalaista pelaajaa on syytetty bonusehtojen rikkomisesta asettamalla yhden panoksen, joka on yli 5 dollaria. Siksi heidän voitot takavarikoitiin. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Kasino lähetti sähköpostin, jonka bonustarjous oli 60%. Talletti 75 dollaria ja sai 46 dollaria bonuksen. Kasino voi vahvistaa, että ainoa pelaani peli on live-online-ruletti. Joten meni sinne 75 dollarilla ja bonuksella, voitti 2 622,18 dollaria, vedonlyönti 40 × oli tyytyväinen, että sinulla on kuvakaappaus. Kasino peruutti nostamisen ja sanoi, että vain 5 dollaria per panos ruletti-live-pöydästä oli sallittu. Järjestelmät ovat huonoja, koska se olisi voinut kieltäytyä panoksestani. Mutta voitin jatkuvasti g ja näin tapahtui. Onneton .onko kasino chan
Rakas Ankur,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuullessani, että et onnistunut nostamaan mitään voittoja, jotka olet kerännyt bonuspelin aikana. Tarkistin yleiset bonukset ja ehtoja, ja löysin tämän:
"Maksimi panos aktiivisella bonuksella on 5 CAD, 5 AUD, 5 EUR. (Ellei bonuksen erityisehdoissa toisin ilmoiteta). Pelien ominaisuuksien ostaminen (mukaan lukien, mutta rajoittumatta, 'respin') lisää vetoasi. Jos pelaaja ylittää enimmäisvedon bonuksen ollessa aktiivinen, CasinoChan pidättää oikeuden takavarikoida voitot. "
Oletko tietoinen yhden vedon korkeammasta kuin sallittu enimmäismäärä?
Haluamme nähdä kasinot toteuttavan järjestelmiä, jotka estäisivät pelaajia asettamasta sallittuja korkeampia vedot, mutta valitettavasti tämä ei ole vielä tavanomainen käytäntö. Sinua ei pysäytetty tai estetty, kun päätit nostaa panostasi, ja seurauksena olet rikkonut maksimipanosääntöä.
Valitettavasti en voi tällä hetkellä tehdä paljon tukeakseni asiaa. Suosittelen lukemaan kaikki käyttöohjeet huolellisesti ennen pelaamista, jotta vältyttäisiin väärinkäsityksiltä tulevaisuudessa. Kasinot yrittävät suunnitella bonuksensa niin houkutteleviksi kuin mahdollista, mutta sääntöjä on aina noudatettava. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos on jotain muuta, voisin tehdä puolestasi tässä asiassa. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Lisäkommentit pelaajalta:
"Kieltäytyi hyväksymästä asiakirjoja, jotka toimitin heille tarkistusta varten. Tällä kasinolla ei ole aikomusta maksaa asiakkailleen. Kasinon Chanissa tekemäni liiketoimet näkyvät selkeästi tiliotteessani. Kasino ilmoittaa, että mastercardia ei ole rekisteröity minun nimessäni."
Rakas Ankur,
Ole hyvä ja tiedätkö yhden panoksen korkeamman kuin sallittu enimmäismäärä? Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Petronela,
Kiitos vastauksestasi. Koska se, mitä olet kysynyt minulta viimeisessä vastauksessa, on " tiedänkö vai tiedänkö yhden panoksen asettamisen suurimman sallitun korkeammaksi".
Vastaus tähän on kyllä, arvioinnin jälkeen olen tajunnut. Ja uskon silti, että kasino chan olisi pitänyt kieltäytyä panoksistani kuten muutkin kasinot, he kieltäytyvät panoksestasi, jos pelaat yli 5 dollaria aktiivisella bonuksella. Tällä tavoin voin mennä livekeskusteluun ja menettää bonuksen ja pelata rahallani, niin voin sijoittaa yli 5 dollaria. Tämä asia on nyt ohi. Valitan niin, että muut asiakkaat yrittävät välttää kasino chania ja siihen liittyviä kasinoita. Talletin monta kertaa rahaa kasinon chanille. Käytän maksukorttia, joka ei ole luottokortti, se on linkitetty pankkitililleni, ja käytän sitä master-korttina. DIREX LIMITED on veloittanut pankkitiliäni varojen ottamiseksi, mutta kun osoitin kasino chan tiliotteeni ja debit master -korttini, kun nosin 2622,18 dollaria, siellä turvallisuusryhmä hylkäsi tiliotteeni ja debit master -kortin. Minulla on pankkitili, jossa nimeni ja osoitteeni osoittaa DIREX LIMITED kasino chan -tapahtumia varten. Valitukseni on, kuinka tarkistusryhmä kieltäytyi hyväksymästä dokumenttejani? Erityisesti maksutapa?
Rakas Ankur,
Haluamme nähdä kasinot toteuttavan järjestelmiä, jotka estäisivät pelaajia asettamasta sallittuja korkeampia vedot, mutta valitettavasti tämä ei ole vielä tavanomainen käytäntö. Sinua ei pysäytetty tai estetty, kun päätit nostaa panostasi, ja seurauksena olet rikkonut maksimipanosääntöä.
Ymmärränkö sen oikein, että sinulla on nyt vaikeuksia tilisi vahvistuksen loppuun saattamisessa?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
