Australialainen pelaaja on erittäin tyytymätön kampanjatarjoukseen ja epäselviin ehtoihin. Olemme hylänneet valituksen perusteettomana.
Automaattinen käännös:
Casinochan - Pelaaja valittaa, ettei hän saanut ensimmäisen talletuksen bonusta.
Automaattinen käännös:
Määrä: A$1 500
Casinochan
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
7.7
Kasinon Casinochan turvallisuusluokitus on 7,7, mikä tekee siitä kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa parempi. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Ei ollut selvää, ettet voinut luoda tiliä samasta IP-osoitteesta / laitteesta, tästä syystä en saanut ensimmäistä talletusbonusta 1500 aud ja 120 pyörii kummallekaan useista tileistä, kun kutsuit sitä. En ole vaikuttunut tästä ja tunnen erittäin vahvasti, että ainakin yhdellä tilillä on ehdottomasti oikeus rekisteröitymisbonukseen, koska se on kampanjasi, mutta et ole toimittanut.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas kristalli,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.
Ennen kuin jatkamme tapausta, voisitteko kertoa, kuinka kauan sitten olet yrittänyt lunastaa ensimmäisen talletuksen bonuksen, koska 1ACasino on suljettu järjestelmässämme?
Voisitteko lähettää eteenpäin kasinon verkkosivustolinkin?
Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei siellä, keskustelin heidän kanssaan perjantai-iltana 12/02 ja varhain aamulla lauantaina 13/02 lähtien, he vain sanoivat, ettei heillä ollut mitään tarjottavaa minulle, koska loin useita tilejä, jos minulle ilmoitettiin selvästi, että 2 tilin luominen samaa laitetta ei sallittu. Olisin pannut kumppanini luomaan oman tilin puhelimeensa. Ja tästä syystä kumpaakaan tiliä ei palkittu tervetullut bonus. Alla olen liittänyt linkin sivustolle nimeltä casinochan2.
Odotan kuulevani sinulta.
https://www.casinochan2.com/en-AU
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Dayton09, vastauksestasi. Olen tarkistanut yleiset bonusehdot, ja löysin tämän https://www.casinochan2.com/en-AU/bonus-terms :
"Kaikki bonukset voidaan saada vain kerran per henkilö, kotitaloutta / IP: tä kohti, ellei toisin mainita."
"Vain yhtä bonusta voidaan lunastaa kotitaloutta / IP-osoitetta / tietokonetta kohti. Voit menettää bonuksesi / voittosi, jos et noudata tätä sääntöä. "
Ymmärrä, että tämä on yleinen sääntö, ja jos sitä rikotaan, emme voi paljoa auttaa. On tärkeä periaate, jonka mukaan lain tuntemattomuus ei ole tekosyy. Se tarkoittaa, että et voi puolustaa tekojasi väittämällä, ettet tiennyt, että ne ovat laittomia tai kiellettyjä, vaikka et rehellisesti ymmärtäisi rikkovasi sääntöjä.
Kerro minulle, jos on muita tietoja, jotka olen muuten unohtanut, joten minun on pakko hylätä valituksesi tällä hetkellä. Toivon todella, että minusta olisi enemmän apua. Kiitos.
Automaattinen käännös:
