KotiValituksetCasinochan - Pelaaja on vaivannut pääsyä verkkosivustoon suoritettuaan erittäin pitkän vahvistusprosessin.

Casinochan - Pelaaja on vaivannut pääsyä verkkosivustoon suoritettuaan erittäin pitkän vahvistusprosessin.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$16 000

Casinochan
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 2.5.2020 | Tapaus suljettu : 18.5.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Australialaisesta pelaajasta on vaikeuksia päästä verkkosivustoon. Aikaisemmin pelaaja yritti täyttää erittäin tiukka tilitarkistus. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Piti käydä läpi erittäin pelottava varmennusprosessi. Ei antanut minun vetäytyä ja antoi rajoitettua tietoa. Vaikea ottaa yhteyttä. Tarkastus saatiin päätökseen lukuisten 22 saaliin jälkeen.


En pääse verkkosivustolle enää. En anna minun nostaa varoja tai edes talletusta, yhteensä velkaa 16081 AUD.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Sherard

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen kokonaan. Oletko suorittanut vahvistuksen onnistuneesti ennen kuin verkkosivusto muuttui passiiviseksi? Jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestiä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Voisitko tarkentaa, voisitko enää käyttää itse verkkosivustoa tai tiliäsi? Olen yrittänyt päästä verkkosivustolle, mutta en ole kokenut mitään komplikaatioita.

Ymmärrän, että se saattaa tuntua paljon kyselyiltä, mutta kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa tapausta. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Sherard

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista