KotiValituksetCasinoBuck - Pelaajan on vaikea suorittaa KYC -vahvistusta loppuun.

CasinoBuck - Pelaajan on vaikea suorittaa KYC -vahvistusta loppuun.

Automaattinen käännös:

Määrä: 500 €

CasinoBuck
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 9.9.2021 | Tapaus suljettu : 4.10.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Saksalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittoja epätäydellisen vahvistuksen vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei, minulla oli vihdoin todella onnekas koiratalossa ja voitin 500 €. Nyt haluan saada sen maksettavaksi minulle, mutta kasino kieltäytyy asiakirjoistani koko ajan vain ensi kuussa, mitä minun pitäisi tehdä nyt ja tukea hyvin, he eivät tuntuu ymmärtävän ongelmani ja pyydän apua


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä lennys,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja olennainen prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään oikealle omistajalle.

Mitä asiakirjoja olet jo toimittanut ja milloin tarkalleen? Oletko saanut kasinolta selityksiä asiakirjojesi viasta?

Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit lähettää sen tänne.

Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Minulla on kaikki paitsi tiliote, valitettavasti minulla on vain tiliotteella vanha osoite, koska muutin tänne, kuten sanoin, mutta kasino hyväksyy sen edelleen. Olen jo esittänyt rekisteröintitodistuksen ja se hylättiin myös suoraan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Olisitko niin ystävällinen ja välittäisit kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru? Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä lennys,

Pidennämme ajastinta 7 päivää. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista