Kun Marion rajoitti talletuksiaan 20 euroon viikossa ja voitti myöhemmin yli 800 euroa, kasino hylkäsi nostamisen selittämällä, että maksimivoitot ovat vain viisinkertaiset talletusrajaan.
Hei!
Olen pelannut Casino 1: llä useita kertoja, mutta en koskaan voittanut mitään, joten valitsin talletukselle 20 dollarin viikon rajan.
Seuraavalla talletuksellani sain pelata ilman bonusta 800 euroon.
Sitä halusin maksaa.
Joten kun olin lähettänyt asiakirjat useita kertoja, minulle kerrottiin, että maksat vain viisi kertaa talletusrajan.
Se tarkoittaa, että saan vain 100 euroa.
Joten ihmiset tekevät oman kuvan tästä kasinosta, ennen kuin talletat täällä.
Ystävällisin terveisin.
Marion Thomas +
Hei Marion.
Kiitos, että lähetit valituksen verkkosivustomme kautta, ja olen erittäin pahoillani tavasta, jolla sinut on kohdeltu kasinolla.
Vaikea uskoa tällaisen säännön olemassaoloon, se on varmasti epäreilua. Mainitsemassasi kasinossa on muutama samanlainen käytäntö heidän hihassaan, siksi arviomme on erittäin huono tälle kasinolle. Voisitko lähettää meille viestinnän kasinon kanssa? (matej@casino.guru) Suosittelemme, että pelaat vain ne kasinot, joiden luokitus on 8 ja korkeampi verkkosivuillamme.
Terveisin, Matej
Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole yhteydessä meihin. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Jos pelaaja muuttaa mieltään, hänellä on mahdollisuus avata tapaus uudelleen milloin tahansa.