KotiValituksetCasino Universe - Pelaajalla on vaikeuksia vahvistaa tiliään.

Casino Universe - Pelaajalla on vaikeuksia vahvistaa tiliään.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 540 €

Casino Universe
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 24.2.2023 | Tapaus suljettu : 13.3.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Pelaaja yrittää vahvistaa tiliään tuntemattomasta syystä. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten

Olen lähettänyt kyc toimenpiteitä varten hooYu palvelun kautta tarvittavia todistuksia henkilötodistus, osoitetodistus ja kasvokuva ja ne hyväksyttiin välittömästi, mutta pyysivät vielä erikseen oman sivustonsa kautta todistusta maksutavasta ja tätä eivät meinaa käsitellä millään.

Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei kzzntqg8dk,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Casino Universen kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä kzzntqg8dk,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista