Saksalainen pelaaja kohtasi ongelman, jossa heidän 105 euron arvoisia rulettivoittojaan ei hyvitetty hänen tililleen, vaikka hän pyysi tukea pelin aikana. Nyt heidän tilinsä on estetty, ja he hakevat 175 euron kokonaisosuutta ja 280 euron menetettyjä voittoja. Olemme hylänneet tämän valituksen järjestelmässämme todisteiden puutteen vuoksi.
Ruletissa osumia ei hyvitetty tililleni, tukea pyydettiin pelin aikana, mitään ei tapahtunut. Kaiken kaikkiaan osumia, joissa voitto oli 105 euroa, ei hyvitetty. Tilini on nyt estetty ja haluaisin lunastaa koko panokseni 175 + menetetty voitto eli 280 euroa. Katsotaan, saatko todella apua vai onko tämä vain väärennös.
Rakas arminbalkhausen,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää pelihistoriasi sekä asiaankuuluvat viestit ja todisteet osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?
Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa kerrotaan "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" , ja ehkä se auttaa ymmärtämään, kuinka palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
voit naida minua! Tiedät tarkalleen mitä kasinoilla tapahtuu ja haluat huijata minua ilmoituksilla tai pelihistorialla?
Joko he korvaavat minulle 280 € tai jättävät sen olla. En kuitenkaan odota rikollisilta järkevää ratkaisua. Nyt on sinun vuorosi. Voidaan myös sulkea tapaus uudelleen, minulle oli selvää, että tämä kaikki on vain väärennöstä, eikä siinä ole kyse avusta!
Ilman mitään olennaisia todisteita väitteesi tueksi, en ole varma toimista, joita odotat meidän toimivan. On ratkaisevan tärkeää, että keräät tarvittavat todisteet, ennen kuin otat yhteyttä mille tahansa osapuolelle saadaksesi apua kasinon ongelman ratkaisemisessa.
Minun on varoitettava sinua siitä, että loukkaavaa tai uhkaavaa kielenkäyttöä ei suvaita. Kaikki muut yritykset hyökätä Casino.Gurun ammattilaisten tai kasinon henkilökunnan jäsenten kimppuun tai pelotella niitä voivat johtaa profiilisi pysyvään estoon verkkosivustollamme. Ensisijainen tavoitteemme on auttaa pelaajia, ja meillä on nollatoleranssi tällaiseen käyttäytymiseen.
Lähetä kaikki asiaa tukevat todisteet mahdollisimman pian osoitteeseen petronela.k@casino.guru , muuten minun on hylättävä valituksesi.
Nauhoitinko pelin, ei, miten minun pitäisi todistaa se?
Kutsuvat itseään ammattilaisiksi "vain naurettavaksi". Voit vapaasti hylätä valituksen!
En odottanut teiltä "koomikoilta" mitään muuta.
Pidä hauskaa!
Ymmärrä, että ilman todisteita emme voi edetä tässä tapauksessa, koska olisi lähes mahdotonta kohdata kasino.
Olen pahoillani, etten voi tarjota enempää apua. Vaikka emme pystyneet ratkaisemaan tätä tapausta, ota rohkeasti yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia toisen kasinon kanssa tulevaisuudessa. Edellä mainittujen syiden perusteella minun on hylättävä tämä valitus. Kiitos ymmärryksestäsi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
