KotiValituksetCasino SuperWins - Pelaajan voitot on peruutettu.

Casino SuperWins - Pelaajan voitot on peruutettu.

Automaattinen käännös:

Määrä: £150

Casino SuperWins
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 7.9.2022 | Tapaus suljettu : 22.9.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja rikkoi suurimman sallitun panoksen, joten kasino takavarikoi hänen voittonsa. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Panostin vahingossa liikaa yhdellä pyöräytyksellä panostettuani naurettavan summan 5 punnan bonuksesta. He ovat peruuttaneet vetäytymiseni ja jättäneet minulle mitään. Todellakin aika rajua.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Cnders79,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ymmärrän täysin, kuinka vaikea koko tilanteen täytyy olla sinulle. Tarkistin bonusehdot verkkosivustolta ja löysin seuraavan:

"14. Casino SuperWins pidättää oikeuden pidättää kaikki kotiutukset ja/tai takavarikoida kaikki voitot ja bonukset epäsäännöllisen pelin vuoksi. "Epäsäännöllinen peli" voi sisältää muun muassa:

14.1 Yksittäisten vetojen asettaminen, jotka ovat yhtä suuria tai suurempia kuin 30 % pelaajatilille hyvitetyn bonuksen, talletuksen tai Comp-pisteiden arvosta.

Maksimipanossääntö on itse asiassa alan standardi, samoin kuin se, että kasinolla on oikeus takavarikoida pelaajan bonuspelistä saadut voitot tämän säännön rikkomisen jälkeen.

Jos kuitenkin sinusta tuntuu, että sinua on syytetty vahingossa, voit lähettää pelihistoriasi bonuspelistä osoitteeseen kristina.s@casino.guru .

Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Cranders79,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme lopettamaan tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista