KotiValituksetCasino Portugal - Pelaaja kritisoi väärää bonuksen mainontaa.

Casino Portugal - Pelaaja kritisoi väärää bonuksen mainontaa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 10 €

Casino Portugal
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 29.11.2020 | Tapaus suljettu : 14.12.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Tšekin tasavallan pelaaja on yrittänyt lunastaa mainostetun rekisteröintibonuksen onnistumatta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Haluan valittaa väärennetystä mainoskampanjasta, jossa minun olisi pitänyt saada rekisteröinnin ja henkilöllisyyden vahvistamisen jälkeen 10 euron bonus, mutta en saanut

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Ozias232,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Oletko aiemmin lunastanut ilmaisen bonuksen tältä kasinolta? Saitko mitään viestiä tai ilmoitusta, kun olet yrittänyt aktivoida bonuksen? Voisitko neuvoa, jos ilmoitit asiasta kasinolle? Oletko saanut vahvistuksen onnistuneesta henkilöllisyyden vahvistamisesta?

Kiitos etukäteen vastauksestasi ja toivon, että voimme auttaa sinua mahdollisimman pian.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Ozias232,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista