Iso-Britannian pelaaja on pyytänyt nostoja. Valitettavasti maksut näyttävät viivästyvän. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Casino Planet - Pelaajan nostot ovat viivästyneet.
Automaattinen käännös:
Määrä: £200
Casino Planet
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Odotan edelleen nostojani. Olen ottanut yhteyttä kasinoon monta kertaa sähköpostitse. En ole saanut vastausta niistä kerran viikossa. Olen erittäin pettynyt ja tunnen, että tämä kasino on ohittanut minut.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Amy,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Ymmärränkö oikein, että maksusi odottavat edelleen tilin sisällä ilman käsittelyä? Voisitteko kertoa kuinka monta päivää sitten nostojasi pyydettiin?
On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi, etenkin pankkisiirrot. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että kotiutuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat ne. Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Amy,
Olemme tarkastaneet tilisi ja voimme vahvistaa, että nostot on maksettu 1.4.2021. Kuten käyttöehdoissamme todetaan, näiden käsittely voi kestää jopa 72 tuntia päästäksemme.
Terveiset,
Casino Planet -tiimi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon, Casino Planet Team , avustasi.
Rakas Amy ,
Voisitko vahvistaa, että olet saanut maksusi?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Amy,
Oletko saanut voittosi? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et päivitä valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylkäämme sen. Odotan kuulevani sinusta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme valituksen järjestelmällämme 'ratkaistuna'. Paljon kiitoksia, Amy, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä