Japanilainen pelaaja on tyytymätön maksutapaan, jolla hän teki talletuksen, lopetettiin. Emme voineet tarjota pelaajalle apua ja hylkäsimme valituksen.
The player from Japan is dissatisfied the payment method he used to deposit with was discontinued. We couldn't offer any assitance to the player and rejected the complaint.
Japanilainen pelaaja on tyytymätön maksutapaan, jolla hän teki talletuksen, lopetettiin. Emme voineet tarjota pelaajalle apua ja hylkäsimme valituksen.
Eräänä päivänä en yhtäkkiä pystynyt tekemään talletuksia Vega Walletilla.
Talletuksia ei voida tehdä epämääräisistä syistä, kuten turvallisuussyistä
En voi uskoa sitä.
One day, I suddenly became unable to make deposits with Vega Wallet.
Deposits cannot be made for vague reasons such as security reasons
I can't believe it.
ある日突然ベガウォレットにて入金不可になりました。
セキュリティ上での理由という曖昧な理由で入金不可になるのは
納得ができません。
Hyvä QED1001,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla talletusongelmastasi.
Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Maksutapa voidaan keskeyttää milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.
Voisitteko neuvoa, jos minulla on muita ongelmia, joissa voin auttaa?
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Dear QED1001,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your deposit issue.
Please understand, that the variety and accessibility of payment methods are not managed by the casino exclusively. Several factors as the Licensing Authority, geolocation, contracts with the payment providers, and bank restrictions, all have a major influence. A payment method can be discontinued at any time. Unfortunately, casinos are sometimes powerless and limited in offering payment methods to their customers.
Could you please advise if there is any other issue I may help you with?
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Hyvä QED1001,
Ymmärrän turhautumisesi, mutta sinun on kysyttävä kasinolta lisätietoja, jos toimenpide on väliaikainen vai pysyvä. Emme valitettavasti voi tarjota apua asiassa.
Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Dear QED1001,
I understand your frustration, but you will need to ask the casino for more details if the measure is temporary or permanent. We are unfortunately unable to offer any assistance in the matter.
Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into issues with any online casino in the future.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.