Pelaajan kotiuttaminen viivästyy yli 2 viikkoa. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Yritän vetäytyä 15 päivän kuluessa, mutta ei mitään, pyydän apua selitykseksi ja he vain jättävät huomiotta minut, sanon, että he ovat olleet talousosastolla 15 päivää, pelaan toisella kasinolla ja he maksavat jopa 3 päivää, olen 15 päivän päässä ilman apua edes ongelman vuoksi
Hyvä henriquepogere2015,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Kuinka kauan olet yrittänyt vahvistaa itsesi? Oletko kerännyt voitot aktiivisella bonuksella tai ilman? Mitä maksutapaa käytit?
Lähetä myös kaikki asiaankuuluvat todisteet tai viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick