Casino Lab - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Lähetettyään useita sähköpostiviestejä odottavasta nostostani ei ollut yhteyttä tai vahvistusta casionlabilta. Puhelinnumero ei ole hyvä, koska ne eivät ole siellä. Live-chat on automatisoitu, joten mitään käyttöä ei ole. Siitä lähtien olen sulkenut tilini, koska mielestäni se voi olla huijaus. Olen menettänyt 50 puntaa, joka ei ehkä näytä olevan paljon, mutta minulle se oli.

Oli vain sähköpostia sanomaan, että tilini oli suljettu ....... hauskaa

Rakas Stephanie,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi viivästyneestä peruuttamisesta. Voisitteko kertoa kuinka monta päivää sitten peruuttamista pyydettiin? Oletko kertynyt voittosi aktiivisella bonuksella tai ilman sitä? Ymmärränkö oikein, että tilisi on estetty? Saitko mitään selitystä?

On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen.

Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Peruutin 4. joulukuuta ilman sähköpostia tai vahvistusta peruutusprosessista. Olen lähettänyt 3 sähköpostia ja tehnyt useita "live-keskusteluja", joihin on automatisoitu eikä mitään käyttöä. Yritin myös soida yhteyshenkilön numeroa turhaan. Joten tällä suljin tilini tänä aamuna. Ja pari tuntia sitten sulkemisen jälkeen sain sähköpostia siitä, että peruuttamistani ei käsitelty, ja siinä sanottiin, että he palaavat minuun, mutta en pidä hengitystäni

Plus ive ei koskaan odottanut enää kuin kaksi päivää peruuttamisen käsittelyä, eikä hänellä ollut koskaan muita ongelmia. Ja tarkastelemalla tämän sivuston arvosteluja nyt epäilen näkevän voittoni

Rakas Stephanie,

On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen.

Voisitteko ilmoittaa, jos tilisi on täysin vahvistettu, ennen kuin päätit sulkea sen? Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Kyllä, tarkistan lähetetyn asiakirjan osan ja siinä sanottiin, että heillä oli kaikki tarvitsemansa vahvistaakseen minut tällä hetkellä. En ole koskaan tiennyt peruuttamista, joka kestää jopa kaksi viikkoa.

Paljon kiitoksia, Stephanie, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Kiitos, mutta kuten sanoin nähtyäni arvosteluja ja ettäni ei ole ratkaistu, en pidä hengitystäni. He vain näyttävät olevan huijaus erityisesti ulkomailla ollessaan, eikä vastausta heidän määräänsä.

Hei Stephanie,

Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaa sinua. Haluaisin kutsua Casino Labin tähän keskusteluun. Voitteko kertoa, mikä on ongelma pelaajan vetäytymisessä?

Olen vihdoin onnistunut puhumaan todellisen live-isännän kanssa casionlabissa. Hän sanoi, että vetäytyminen on edelleen kesken ja että asiakirjoja ei vaadita. Olen pyytänyt avaamaan tilini uudelleen tarkistaakseni nostoni tilan, jonka aktivoimiseksi minun on odotettava jopa 24 tuntia. Hän sanoi myös, että hän laittaisi ei tiedostooni yrittääkseni saada nostoa nopeammin

Luulin, että se oli liian hyvä ollakseen totta, ja pyysi avaamaan tilini uudelleen kaksi päivää sitten, eikä sitä vielä avattu, vaikka sanoit isännän kertoneen minulle, että se olisi tänään. Ja silti ei ole saanut takaisinvetoani

* peruuttaminen

Hei Stephanie,

Kiitos kärsivällisyydestänne.

Huomioithan, että olemme tarkastaneet tilisi ja valituksesi ja vahvistamme, että nostosi on nyt vapautettu oikein.

Maksutavasta riippuen voi kestää jopa 5 työpäivää.

Jos sinulla on vielä kysyttävää tai kysymyksiä, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@casinolab.com tai live-chatissa, autamme mielellämme.

Parhain terveisin,

Casino Lab -tiimi

Rakas Stephanie,

kerro minulle, kun saat voittosi, kiitos.

Kaikki pankkitililläni. Paljon kiitoksia😊😊

Rakas Stephanie,

Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme 'ratkaistuksi'. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa, mutta toivon, ettet enää kohta tällaista ongelmaa.

Parhain terveisin,

Viliam Casino.Guru