KotiValituksetCasino Intense - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Casino Intense - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 170 €

Casino Intense
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 16.12.2021 | Tapaus suljettu : 6.1.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Puolalainen pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, haluaisin saada apua Casino Intensen kanssa. Voitin 150€ ei-talletusbonuksesta (tämä on th max cap) ja tein myös 20€ nostaakseni bonusrahani. Selvisin KYC:n kautta ja olen varma, että täytän kaikki ehdot.


Aluksi chatista oli apua, mutta en kuule chatin kautta vain valheita, kun haluan tietää, milloin nostoni hyväksytään. Toimitin kaikki asiakirjat.


Tein noston 09.12.21.


Ensin chat-tuki kertoi minulle (ennen talletusta) kaksi kertaa, että nosto käsitellään 48 tunnin sisällä - sen jälkeen 100% seuraavana päivänä - ja sitten seuraavana päivänä - nyt versio on 72h (työaika) - myös kului tuosta määräajasta. eikä rahaa.


Tämä näyttää huijaukselta ja jos jonkinlaista tukea ei näytetä - käsittelen sitä sellaisena.


Lisäksi - kukaan ei vastaa sähköpostiviesteihini numerossa support@casinointense.com - ja he sanovat sen 24 tunnin sisällä, kuten väittävät.


Yritä auttaa minua.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Jacek122,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää pari päivää tai jopa viikkoja, ja lomien lähestyessä jopa pidempään. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Jos et saa voittojasi siihen mennessä, ilmoita siitä meille, niin yritämme auttaa sinua. Kiitos ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Jacek122,

Onko tullut uutisia? Pidennämme ajastinta 10 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista