Saksalainen pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Älä koskaan enää kasinojumalat !!!
Talletin 200 euroa, mutta niitä ei koskaan hyvitetty Casino Gods -tililleni!
Odotin useita päiviä talletuksen tekemisen jälkeen, huomasin, että rahaa ei edelleenkään ollut Casino Godsin tilillä. Joten otin yhteyttä tukeen. He halusivat nähdä tiliotteeni siitä. Joten lähetin heille lausuntoni, joissa oli erittäin selvää, että rahat oli nostettu tililtäni. Useiden päivien kuluttua vastaus tuli, että rahat eivät koskaan päässeet heihin. Halusin sitten selventää asiaa, mutta en koskaan saanut vastausta uudestaan ja rahat ovat kadonneet.
En suosittelisi kenellekään rekisteröitymistä sinne, ei sitä, että sama asia tapahtuu sinulle!
LG
Rakas Kevin,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi.
Haluan varoittaa, että jos talletuksiasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, ainoa asia, jonka voit tehdä, on ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta pidettävä mielessä, että se on pitkä prosessi, joka vie noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinon kädet on sidottu.
Voisitteko kertoa, jos olet jo ottanut yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi? Jos sinulla on asiaankuuluvaa viestiä, lähetä se yhdessä maksukupon kanssa osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela