Casino Gods - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy ja tili ei ole käytettävissä.

Hei, voitin 800 dollaria turnauksesta, sitten minun piti vahvistaa pääsymaksuni ja näyttää heille, kuinka rahoitin pääsymaksuni, 3 kuukauden palkkalaskelmat, joita he pyysivät, lähetin ne, mutta joitain päivämääriä on täytynyt unohtaa, joten sain kirjeeni lähetettäväksi minulle sitten lähetin heille sähköpostia, sitten viikot kuluvat nyt kuukausia ja heillä on kaikki mitä he pyysivät ja sitten pyydän päivityksiä n he sanovat, etteivät ole saaneet sähköpostiviestejäni, ja sitten saan sähköpostin, jossa sanotaan, että he ovat vastaanottaneet ne sitten taas Pyydän 4 päivitystä accistani ja he vastaavat uudelleen sanoen, että he eivät ole saaneet kaikkia palkkalappuja, mistä suutun ja sanon heille, pitääkö minun tehdä työsi 4 u koska olet saanut ne koska minulla on täällä sähköposti, jossa sanotaan, että käytä hve , sitten he vastaavat kyllä, pahoittelut siitä ja siitä, että se on poissa käsistä ja he odottavat asianomaista tiimiä .. joten viikkoja kuluu, kun kysyn samaa, cn minulla on päivitys accistani.. No, talletan edelleen ja pelaan ja odotan aloitan teknisiä ongelmia ja pelit alkavat sulkeutua sitten BOOM, minun on kirjauduttava sisään, koska he kirjasivat minut ulos, mutta ODOTA se saa mikä pahempaa, minulla on edelleen varoja tililläni noin 60 dollaria, mutta en voi kirjautua sisään, se sanoo, että valitse kirjautumisongelmat, joten valitsen tämän vaihtoehdon ja sitten en vastaa, silti en kirjaudu, joten teen sen useita kertoja sen jälkeen enkä edelleenkään vastaa kirjautumiseen ongelmia, niin olen todella turhautunut, joten aloin lähettää heille sähköpostia uudelleen ACC:Ni PÄIVITYSTÄ N NYT MIKSI EN VOI KIRJAUTUKSIA! JOIHIN EI VASTAA!! Luulen vain, että se on heistä täysin räikkä, lähetin 3 kuukauden palkkalaskelman Id blah blah, enkä ole vastannut kuukausien jälkeen.. Luulen, että he ajattelevat, että jätän sen menemään, en välitä enää, kiitos täysin, että ystäväni on suositellut minua myös käyttämään. kiitos käytä 4 olemassa olevaa I wudnt no wot tehdä.

Jos käytät ND:tä tämän tukemiseksi, voin lähettää pinon sähköposteja.

Rakas Megzyo,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärsinkö oikein, että 800 dollarin voittosi nostopyyntö oli edelleen vireillä? Voitko ilmoittaa milloin tarkalleen pyysit nostoa ja milloin lähetit pyydetyt maksutapaa koskevat asiakirjat? Mikä oli kasinon viimeisin asiaankuuluva vastaus ongelmiisi ja milloin se oli?

Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Hei, yritän vain lähettää sinulle sähköpostia heiltä. Ei, en saanut peruutettua sitä, koska he lähettivät minulle sähköpostin, jossa sanottiin, että tulen kuudenneksi ja haluamme hyvittää 800 dollaria. ne noin viikkoa myöhemmin, sitten he pyysivät lisää päivämääriä, joten sain ne ja kysyin jatkuvasti päivityksiä ja he vain sanoivat, että odotamme asianomaisen tiimin saavan bakin meille, koska emme ole vielä kuulleet bakista heiltä.. vastaus oli viime vuoden joulukuussa

Käytä Addy-sähköpostia, jotta voin lähettää sähköpostit plz

Lähetä kaikki asiaan liittyvät viestit osoitteeseen tomas@casino.guru . Odotan vastaustasi.

Juuri lähetetty nyt toivon, että se on kaikki sinulle, vain hehkuttaa, jos et tiedä muuta.. kiitos jälleen avustasi

Paljon kiitoksia, Megzyo, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Stefanille ( stefan.m@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Kiitos

Rakas Megzyo,

Olen todella pahoillani kuulla, että peruutuksesi ei ole vielä saapunut sinuun. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.

Nyt haluaisin kutsua Casino Godsin edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Hyvät kasinojumalat,

Voisitko kertoa, miksi pelaajan kotiutusta ei ole vielä maksettu ja milloin hän voi odottaa maksua?

Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.

Ystävällisin terveisin,

Stefan

tämä on tulos, jos yritän napsauttaa niitä

Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.

Rakas Yannick,

Olen ottanut yhteyttä kasinon edustajaan ja saanut selville, että kasino on suljettu. Emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista, ja meidän on suljettava se "ratkaisemattomana", mikä vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisesti.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa ja sinulle ilmoitetaan siitä sähköpostitse.

Sillä välin suosittelen, että otat yhteyttä Maltan peliviranomaisiin (https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/) ja lähetät heille valituksen. Se on hyvä lisenssiviranomainen, ja sillä on parempia vaihtoehtoja ja työkaluja pelaajien auttamiseksi. Kerro minulle, jos tarvitset lisäapua valituksen lähettämisessä MGA:lle (stefan.m@casino.guru).

Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Toivon vilpittömästi, ettet kohtaa enää tällaista ongelmaa.

Ystävällisin terveisin,

Stefan, Casino.Guru