Itävallan pelaaja ei pääse tililleen. Pelaaja vahvisti, että ongelma oli ratkaistu.
Tänään ilmoittautuin tälle kasinolle 10 04 2021, maksoin 15 euroa luottokortilla, eikä edes tänään anna minun kirjautua sisään (viesti aina väärä salasana, vaikka oikeat tiedot ovat)
Hyvä Viola,
Kiitos valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla huonosta kokemuksestasi. Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisitkö kuvakaappauksen virheilmoituksesta? Pystyitkö pelaamaan varoillasi vai pysyikö se koskemattomana?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä suoraan kasinoon tästä asiasta? Lähetä kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru .
Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Hyvä Viola,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.