KotiValituksetCasino Fantastik - Pelaajan yritys sulkea tilinsä on jätetty huomiotta.

Casino Fantastik - Pelaajan yritys sulkea tilinsä on jätetty huomiotta.

Automaattinen käännös:

Määrä: 50 €

Casino Fantastik
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 18.7.2020 | Ratkaistu : 12.8.2020
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja on yrittänyt sulkea tilinsä. Valitettavasti tutkimusta ei otettu huomioon.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei, pelasin tässä kasinossa, mutta luettuani käyttöehdot, minusta ei tuntunut olevani kovin, erittäin hyvin epäilyttävää ... mutta se pahenee ja on hyvin räikeä, kun pyysin sulkemaan tilini, 25 € hyvitettiin minulle, itsessään upeaa, nyt aaaaaaaber .... tilini voidaan sulkea vasta 30 päivän kuluttua, jos se pysyy passiivisena, myöskään talletusrajaa ei ole asetettu, eli se on niin pirteä ja häpeällinen !!! ! Kaikkien tulisi pysyä poissa tästä kasinosta!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Marcel

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Ennen kuin otamme yhteyttä kasinoon ja pyytämme heidän näkemyksiään, voisitteko lähettää edelleen sähköpostia tai näyttökuvia siitä, että olet lähettänyt tilisi sulkemista koskevia pyyntöjä. Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Määrititkö näissä pyynnöissä kuinka kauan haluat tilisi sulkeutua ja miksi?

Olen tarkistanut käyttöehdot ja tämän löysin https://casinofantastik.com/general-terms-conditions/ :

„TILINPÄÄTÖS

Sinulla on oikeus sulkea tilisi ja irtisanoa tämä sopimus milloin tahansa ottamalla yhteyttä tukipalveluun Ohjekeskuksen Ota yhteyttä -sivun kautta tai sähköpostitse, ja vastaamme kohtuullisessa ajassa. Olet vastuussa tilin toiminnasta, kunnes me olemme saaneet päätökseen sulkemisen.

Jos pelaajatili peruutetaan, pelaaja voi luopua peruuttamiskäytäntöjemme mukaisesti kaikista saldoista, jotka ylittävät nostopalkkiot. "

"VASTUULLINEN PELI

Niille asiakkaille, jotka haluavat rajoittaa pelaamista, tarjoamme vapaaehtoisia poissulkemisvälineitä, joiden avulla voit sulkea tilisi tai rajoittaa kykyäsi tehdä vetoja. Jos tarvitset tätä palvelua koskevia tietoja, ota yhteyttä asiakastukeen.

Pyrimme toteuttamaan pyyntösi kohtuullisessa ajassa ja varmistamaan, että itsesi poissulkemista noudatetaan. Hyväksyt kuitenkin, että meillä ei ole minkäänlaista vastuuta tai vastuuta, jos jatkat pelaamista ennen kuin pyyntösi on toteutettu tai yrität käyttää verkkosivustoa emmekä tunnista tai määritä sitä.

Ymmärrät, että poissulkemiset ja rajoitukset asetetaan tiliä kohden, ja jos sinulla on tilejä useammassa kuin yhdessä meidän omistamassa sivustossa, sinun on asetettava rajat jokaiselle tilille. "

Yhteystiedot: support@casinofantastik.com

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia Marcelille kaikkien tarvittavien tietojen toimittamisesta sähköpostitse. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Jozefille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Marcel


Arvostan ehdottomasti sitä, että jaoit kokemuksesi Casino Guru -tiimin kanssa. Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
4 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Marcel.


Voimmeko pitää ongelmasi ratkaistua?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei, anteeksi myöhäisestä vastauksesta, kyllä tilini on nyt estetty!


Kiitos

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Marcel


Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme sen nyt "ratkaistuksi" järjestelmässämme.


Ystävällisin terveisin, Jozef

Casino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista