KotiValituksetCasino Fantastik - Pelaajan voitot on laskettu x10 hänen viimeisestä talletuksestaan.

Casino Fantastik - Pelaajan voitot on laskettu x10 hänen viimeisestä talletuksestaan.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 747

Määrä: 800 €

Casino Fantastik
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 22.10.2020 | Ratkaisematta : 30.10.2020
Ratkaisematta Tuomiomme

Oikeutettu valitus

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Hollantilaispelaaja menetti voittonsa elinikäisen talletuksen säännön vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Moi!


Talletan useita kertoja ja viimeinen talletus 20 € ja voitin 1000.

Teen noston 1000 €.

Hyväksytyt asiakirjat. Nyt .. voin nostaa vain 10x talletussumman, 200 €.

Loput 800 € he vain vievät sen pois, se on minun reilut voittoni. He eivät halua antaa sitä takaisin tililleni, ja he vain sanovat, että sinulla on raja.

Kuinka on mahdollista, että he vain vievät oikeudenmukaiset voittoni? Sen 800 €!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Vasthi44,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Tarkistin käyttöehdot, ja löysin tämän:

"13.6. Jos pelaajan kertynyt talletussumma ei ylitä 500 €, pelaajalla on oikeus vain viimeiseen X10-talletukseen asti. Tämä enimmäismäärä maksetaan myös tapauksissa, joissa pelaaja on tehnyt lisätalletuksia, joiden katsotaan olevan yksinomaan kasinon harkinnan mukaan suoritettuja 500 euron kertyneen talletussumman ylittämiseksi. "

Haluan korostaa, että reilun uhkapelikoodeksimme https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits mukaan pidämme tätä sääntöä epäoikeudenmukaisena ja saalistavana vain silloin, kun sitä sovelletaan oikean rahan pelissä hyväksytään kuitenkin bonusehdot, jotka rajoittavat enimmäisrahaa bonuspelistä. Voisitko vahvistaa, että olet kerännyt voittoja oikean rahan pelistä etkä vaatinut bonuksia? Odotan kuulevani sinusta. Kiitos.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei,

En ole pelannut bonuksella. Vain talletuksellani oikealla rahalla. Joten talletan 20, voitan 1000 ja he veivät 800 € pois. He sanovat, että he ovat jatkaneet peruuttamistani. Rahamäärä on 200 €.

Kun teen noston, täytän 1000 €, joten se osoittaa: Odottaa nostoa 1000 €. Saan 200 🙁

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia Vasthi44 vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Matejille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Vasthi44.

Olen täysin samaa mieltä kanssasi, sinun pitäisi saada koko summa. Valitettavasti on kasinoita, jotka eivät ole lainkaan oikeudenmukaisia, ja pelasit yhdessä niistä.

Sääntö:

"13.6. Jos pelaajan kertynyt talletussumma ei ylitä 500 euroa, pelaajalla on oikeus vain viimeiseen X10-talletukseen saakka. Tämä enimmäismaksu pannaan täytäntöön myös tapauksissa, joissa pelaaja on tehnyt ylimääräisiä talletuksia, joiden katsotaan olevan yksinomaisen pelaajan harkinnan mukaan. Kasino on tehty ylittämään 500 euron kertynyt talletussumma. "

on täysin epäoikeudenmukainen.

Tällä kasinolla on meiltä huono maine, ja yritämme varoittaa pelaajia sellaisista säännöistä arvostelussamme, kuten näet täältä:

file

Yritimme jo vakuuttaa nämä kasinot, että niiden ehdot ovat hyvin saalistavia, mutta he kieltäytyivät muuttamasta niitä. Voimme yrittää osoittaa valituksesi heille, mutta pelkään, että he eivät hyväksy tämän säännön epäoikeudenmukaisuutta, ja käyttävät heidän yleistä väitettään, jonka mukaan hyväksyt rekisteröinnin yhteydessä, ja jos et pidä niistä, sinun ei pitäisi pelata kasinollaan.


Suosittelen, että tarkistat aina kasinon verkkosivustollamme, ennen kuin päätät tehdä ensitalletuksen.

Ehkä tämä artikkeli auttaa myös:

https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei,


Vasthille maksettiin nostosumman enimmäismäärä.

Hänen tilinsä suljettiin sitten hänen pyynnöstään.


Terveiset,

Kasino Fantastik

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kuten kirjoitin aiemmin, voimme vain sulkea tämän valituksen ratkaisemattomana ja huomauttaa, että tämä sääntö on saalistushinnoittelu.

Olen pahoillani, Vasthi44. Emme voi tehdä mitään sen suhteen. Ole hyvä ja pelaa seuraavalla kerralla vain kasinoilla, joilla on hyvä tai täydellinen maine.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista