Yhdysvaltalainen pelaaja on odottanut tilin vahvistusta yli viikon. Tänä aikana he ovat voittaneet useita kertoja, mutta he eivät voi nostaa voittojaan. Valitus hylättiin, koska pelaaja päätti pelata tasapainollaan ja menetti kaiken.
Olen odottanut yli viikon, että saan tilini vahvistuksen. Olen voittanut useita kertoja sen jälkeen, enkä ole voinut tehdä kotiutusta
Hei Jacksonquinn1969,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani Casino Extremen ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Tiliäni ei ollut vahvistettu nostojen tekemiseksi ollenkaan. Siitä on kulunut yli viikko, kun lähetin heille kaikki asiakirjani, ja viimeksi puhuin heidän kanssaan muutama päivä sitten
Vaimoni tarkisti juuri sähköpostinsa ja hänen tilinsä on vahvistettu, mutta kaivos ei ole vieläkään
Hei jacksonquinn1969,
Kuten edellä mainittiin, vahvistus voi kestää jopa 14 päivää. Koska se on nyt ohi, voitteko kertoa, onko prosessiin tullut päivityksiä? Jos ei vieläkään, yritämme puuttua asiaan.
Ei, tiliäni ei ole vielä vahvistettu. Pelasin juuri sillä rahalla, joka minulla oli tililläni, enkä ole palannut sinne sen jälkeen
Hei jacksonquinn1969,
Koska saldosi on nyt menetetty, en ole täysin varma, kuinka voisimme edetä tässä valituksessa. Koska vahvistusprosessin aikana ilmeni ongelmia (johtuen pääasiassa samasta taloudesta pelaamisesta), suosittelen pelaamaan eri kasinolla, mieluiten eri kasinoilla, jotka eivät ole samassa vaimosi kanssa, koska se aiheuttaa vain ongelmia.
Valitus lopetetaan nyt, koska sillä ei periaatteessa ole enää merkitystä.
Toivon sinulle onnea jatkossa.
Terveiset,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
