Pelaaja on tyytymätön kasinon sijoitusjärjestelmään, koska siinä on joitain teknisiä ongelmia. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
No, minun on juuri pitänyt lähettää sähköpostia tnier-tukeen saadakseni minulle kultatasoni takaisin, kun olin tallettanut 200 dollaria viimeisen 24 tunnin aikana ja hävinnyt. Sain comp-pisteitä hopeana, joten 1 jokaisesta 20 dollarista panostettuna. 1,33:n sijaan jokainen panostettu 20 dollaria. Tämä on nyt kolmas kerta, kun he tekevät tämän. Toisella kerralla he korjasivat kaikki itse ilman, että minun piti ottaa heihin yhteyttä sähköpostitse, koska he väittävät, että se on ainoa tapa ratkaista tämä ongelma. Lähetin heille vain sähköpostia ja ilmoitti heille ongelmasta uudelleen, että haluaisin, että minun olisi pitänyt saada comp-pisteeni. Päivitetään jos ja kun se on valmis.
Hei danielgolis1777,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani Casino Extremen ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Milloin tämä ongelma tapahtui aiemmin? Mistä lähtien se tarkalleen ottaen on käynnissä tällä kertaa? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick