KotiValituksetCasino Empire - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.

Casino Empire - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 000 €

Casino Empire
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 7.4.2021 | Ratkaistu : 16.4.2021
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja on odottanut voittojaan helmikuusta lähtien. Ongelma on ratkaistu onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei, halusin maksaa 2000 euron maksun empire-kasinolla 28.02.21. Minulle lähetettiin myös vahvistusviesti siitä, että se on käsitelty, mutta tähän päivään asti en ole saanut maksua saati niistä kuullut. Kirjoitin tukemaan muutama kerta, mutta he sanovat aina saman ja huolehtivat siitä

Tänään on 04/07/21. Minulla ei vielä ole rahaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Daniel,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Oletko koskaan tehnyt onnistuneen vetäytymisen aiemmin? Voisitko vahvistaa, oletko läpäissyt KYC: n?

Jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru (tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne).

Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei ei, minulla ei ole aiemmin ollut maksuja tässä kasinossa, tilini on vahvistettu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia Daniel vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Peterille, joka on apuna. Toivotan sinulle suurinta onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Daniel,

Katsoin tapaustasi ja ymmärrän tilanteen. Otan yhteyttä kasinoon ja voin auttaa. Haluan kutsua Casino Empiren keskusteluun osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Haluamme pyytää Casino Empireä vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei pysty vastaamaan asetetussa ajassa, valitus muuttuu "ratkaisemattomaksi", mikä voi vaikuttaa kielteisesti sen luokitukseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei,

Olemme iloisia voidessamme ilmoittaa, että tietyt peruutukset on hyväksytty.

Rahoitusryhmämme suorittaa kaupan mahdollisimman pian.

Pahoittelemme viivästystä ja olemme ilmoittaneet siitä asiakkaallemme.

Hyvää päivää ja pysy turvassa!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rahan nostaminen kesti kauan. 2 päivää on tililläni.

Vaikka maksaminen kestää kauemmin. Se on hyvä kasino, jota voidaan suositella.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Olemme erittäin iloisia asiakkaidemme ymmärryksestä.

Pahoittelemme asiakkaamme kokemia haittoja.

Mukavaa päivää ja pysy turvassa!

Silvana

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos molemmat vastauksistasi.

Rakas Daniel,

Olen iloinen kuullessani, että ongelmasi on ratkaistu. Merkin valituksen järjestelmässämme 'ratkaistuksi'. Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Parhain terveisin,

Peter

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista