Pelaajan 2 kuukauden takaista luottokorttia ei edelleenkään palautettu. Kasino pyysi pelaajalta asiakirjaa, jota ei koskaan toimitettu. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta viesteihimme ja kysymyksiimme, emmekä voineet jatkaa lisätutkimuksia.
23. huhtikuuta 2022 talletin kaksi 10 000 rupiaa PHONE PE UPI:lla kasinopäivien tililleni, kaikki kaksi tapahtumaa onnistuivat ja summa veloitettiin pankkitililtäni, mutta kummankaan kahden 10 000 rupian talletus ei näkynyt kasinopäivien tilillä.
Otin heti yhteyttä asiakastukeen ja he sanoivat, että "tapahtuma epäonnistui puolellamme, se palautetaan pankkitililleni 7-14 päivän kuluttua", mutta sitä ei siltikään ole talletettu kasinopäivien tilille tai pankkitililleni, joten otin heihin uudelleen yhteyttä ja Tällä kertaa he pyysivät tiliote, josta lähetin välittömästi kasinopäivien tilisähköpostiin.
Ongelma on edelleen vireillä viimeisten kahden kuukauden aikana, summaani ei palauteta tai sitä ei ole lisätty takaisin kasinopäivien tilille.
päivitystä ei tule sen jälkeen, kun olet ollut monta kertaa yhteydessä kasinopäivien live-chat-tukeen, mutta en ole yrittänyt ratkaista tämän ongelman.
Tarvitsen rahaa kiireellisesti sairaalakäyttöön, mutta kasinopäivien tiimi ei ratkaise tätä tapausta, joten
Pyydän CASINO GURU -tiimiä tutkimaan tätä ja toivottavasti ongelmani ratkaistaan pian.
@CASINO DAYS -tiimi Olin onnellinen asiakkaasi, mutta tämän kokemuksen myötä olen erittäin pettynyt palveluun ja tukeen.
Hei RajMBA,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Casino Daysissä. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Milloin tarkalleen kasino lupasi hyvityksen? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa tästä asiasta ja mitä he vastasivat? Yrititkö saada hyvitystä toisella maksutavalla? Otitko yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi selvittääksesi tämän tapauksen?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Kiitos herra.
Milloin tarkalleen kasino lupasi hyvityksen?
V. EI, kasinopäiviä ei luvattu minulle. ei tarkalleen kerro minulle milloinkaan tai päivämäärää, jolloin rahat palautetaan.
Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa tästä asiasta ja mitä he vastasivat?
V. Puhuin heille 30. kesäkuuta 2022, kasino ei vastannut kunnolla, he estävät tilini, eivät vastaa sähköposteihini.
Yrititkö saada hyvitystä toisella maksutavalla?
V. KYLLÄ, pyysin vähintään kasinopäiviä antamaan 20 000 rupiaa bonusrahaa 10-kertaisella panoksella, mutta kasinopäiviä ei anna.
Otitko yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi selvittääksesi tämän tapauksen?
V. KYLLÄ, otan yhteyttä pankkiini kaksi kertaa, menen pankkikonttoriini ja pyydän heiltä apua, mutta pankkini sanoi, että tapahtuma on onnistunut. Ja myös otin yhteyttä puhelimeeni pe upi-sovellukseen asiakastukipalvelun kautta, he sanoivat myös meidän puoleltamme rahatapahtuman onnistuneen, ota yhteyttä rahan vastaanottanut henkilö sanoi.
Paljon kiitoksia kasinogurulle tapaukseni huomioon ottaen. auttaisitko minua. Tarvitsen rahaa kiireesti.
Hei RajMBA,
Voitko lähettää kuvakaappauksen kahdesta maksustasi sekä sinun ja kasinon välisestä yhteydenpidosta osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?
kasinopäivät, miksi teet tämän minulle. minkä virheen tein. Kärsin fistulien aiheuttamista lääketieteellisistä ongelmista. perheeni on hyvin köyhä, isäni on päivittäinen työ,iam työtön. Menetin kaiken terveyteni ja omaisuuteni. Menetin 300 000 lainarahaa kasinopäiväsivustollasi, mutta olet niin julma ja epäeettinen, ettet palauta puuttuvaa talletusrahaani kahta 10 000 rupiaa. Olen täysin rikki joka päivä itken. Pyydän teitä palauttamaan puuttuvani talletukseni kaksi 10 000 rupiaa ja auttamaan minua maksamaan sairaalalaskuni, koska pankkitilini saldo on nolla. Ole hyvä ja lue huolellisesti ja ymmärrä mitä sanon, että pankkini sanoi, että kaksi 10 000 rupian upi-tapahtumaa onnistuivat pankkipuoleltani. ja kysyn tiliotteeltasi 23.4.2022.
Jälleen lähetän viimeisimmän tiliotteeni ja puuttuvani kaksi 10 000 rupian kuvakaappausta pankkitiedoista ja Txn.ID:stä, pankin viitenumerosta, yksityiskohdista ja päivämäärästä kellonaika kaikki tapahtumatiedot, katso huolellisesti upi. kahden 10 000 rupian tapahtumatietojen tunnus.. casinoguru-tiimi, auta minua ja kerro kasinopäiville, että tapahtuma on onnistunut Lupaan, että rahani veloitetaan pankkitililtäni eikä niitä lisätä kasinopäivien tilin saldoon. Ole hyvä ja viimeinen toivoni on Casinoguru. Kiitos Casinoguru-tiimille.
Kiitos RajMBA kaikista tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Peterille, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hei RajMBA,
Olen tarkastellut tapaustasi ja ymmärrän tilanteen. Otan yhteyttä kasinoon ja katson, voinko auttaa. Haluan kutsua Casino Days keskusteluun osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä pelaaja,
Vastauksena kyselyösi voin vahvistaa, että tiimimme on jo useaan otteeseen ottanut sinuun yhteyttä ja antanut ohjeita puuttuvista tapahtumista, ja lisäksi olemme lähettäneet sinulle kuvakaappauksia tarkasta tapahtumista, jotka sinun on tarkistettava pankkipalveluntarjoajaltasi, mutta olemme et ole saanut todisteita siitä, että olet vielä ottanut yhteyttä pankin tarjoajaasi.
Lisäksi et mainitse yllä olevassa valituksessasi hyvitystä, jonka sait yhdestä kolmesta 10 000 INR:n talletuksesta, jonka teit 23. huhtikuuta ja joka saatiin päätökseen 4. toukokuuta, ja varat lähetettiin pankkitilillesi.
Pyydämme jälleen ottamaan yhteyttä pankkipalveluntarjoajaasi ja jos olet jo tehnyt niin, liitä heidän vastauksensa väitteidesi tueksi.
Kiitos yhteistyöstäsi ja ymmärryksestäsi
Kiitos Casino Days -tiimille vastauksestasi.
Hyvä RajMBA,
Oletko ollut yhteydessä pankkiisi asioihin liittyen?
Otin yhteyttä pankkiini (Punjab National Bank) kaksi kuukautta sitten. Pyysin pankin henkilökuntaa lähettämään takaisinkutsupyynnön, yksi johtajista esitti takaisinkutsun kuukausi sitten, mutta pankkisi (rahat vastaanotettu pankki) hylkäsi palautuspyyntöni.
Pankki ei tarjoa asiantuntijoita onnistuneesta kaupasta.
Lähetin tiliotteeni ja upi id -tapahtumatietoni, kuten pankin viitenumeron tapahtumatunnuksen. Tällä todisteella ei ole arvoa?...
pankki on valtion organisaatio, niillä on joitain rajoituksia.
pankki kysyy passikirjan tiliotteeltasi 23. huhtikuuta 2022, kerro minulle, toimitatko vai et?
Hyvä pelaaja,
Kuten olemme aiemmin maininneet, sinua on pyydetty ottamaan yhteyttä pankkiisi puuttuvien tapahtumien vuoksi, ja se, että et ole vieläkään toimittanut meille todisteita pankkisi vastauksesta, osoittaa selvästi, että et ole vielä ottanut yhteyttä suoraan pankin tarjoajaan ( tässä tapauksessa Punjab National Bank).
Jos pystyt toimittamaan meille kopion pankin tarjoajasi vastauksesta mahdollisimman pian, voimme auttaa sinua edelleen
Arvostamme suuresti yhteistyötänne
anna rahani takaisin. Minä rukoilen sinua. Kosketan jalkojasi.
Hyvä RajMBA,
Jos otit yhteyttä pankkiisi tapahtumien johdosta, jonkinlainen vastaus tulee olla. Voitko tarjota tämän, kiitos?
Lähetin tiliotteeni ja upi id -tapahtumatietoni, kuten pankin viitenumeron tapahtumatunnuksen. Tällä todisteella ei ole arvoa?...
pankki on valtion organisaatio, niillä on joitain rajoituksia.
pankki kysyy passikirjan tiliotteeltasi 23. huhtikuuta 2022, kerro minulle, toimitatko vai et?
Hävisin 200 000 rupiaa lauantaina 23.4.2022.mutta viikonlopun käteispalautuksia ei ole annettu minulle ainakin, ole hyvä ja palauta viikonlopun käteisrahat takaisin pankkitililleni. Olen huonossa elämäntilanteessa kiitos🙏
Hyvä RajMBA,
En ole varma, ymmärränkö. Oletko ottanut yhteyttä pankkiin vai et?
pankki sanoi, että kauppa oli onnistunut. rahat saapuivat vastaanotetun henkilön pankkitilille onnistuneesti. ei ole pitoa tai epäonnistumista.
pankki sanoi, että emme anna mitään todisteita onnistuneista tapahtumista. upi-sovelluksesi asiakirjat ovat todisteena siitä, että tapahtuma on onnistunut, pankki sanoi minulle, ettei pankki tarvitse mitään muita todisteita, joita pankki ei toimita minulle. mitä minun pitäisi tehdä.
pankin henkilökunta tarkistaa siellä olevan tietokoneen ja ottaa yhteyttä vastaanotetun henkilön pankkiin ja sanoi, että tapahtuma on onnistunut. rahat saapuivat vastaanottajan pankkitilille. Pankkini vahvisti sen onnistuneen. vastaanotettu henkilö valehtelee. jos rahojani ei ole saapunut sinne pankkitilille, mikä ongelma on antaa tiliote 23.4.-26.4.2022.
ole hyvä ja anna vastaus vastaanotetun henkilön pankista, rahani eivät päässeet sinne pankkiin. lopetan kysymisen.
Jos pankki sanoi, että tapahtumat onnistuivat, voitko välittää vastauksen pankista kasinolle?
Jumala, ymmärrä, että tämä on onnistunut tapahtuma, anna vastaanotetun henkilön tiliote.
Hyvä RajMBA,
Emme näytä edistyvän täällä. Ota yhteyttä pankkiisi kasinon ohjeiden mukaisesti ja välitä vastaus myös tänne tai sähköpostiosoitteeseeni (peter.m@casino.guru).
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
