Intialainen pelaaja on pyytänyt kotiutusta 3 päivää ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti voittoja ei ole vielä saatu. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Ilmoittauduin tälle sivustolle viimeisten kuuden kuukauden ajalta ja pelaan säännöllisesti. Jotain ongelmaa ilmeni, mutta sähköpostin kirjeenvaihdossa oli oikosulku.
30. toukokuuta ja 31. toukokuuta 2022 voitin Rs. 930000 evolution-yhtiön ylläpitämässä xtrmeee-rulettissa.
Kasinopäivien mukaan he sanoivat, että kotiutukseni käsiteltiin 48 tunnissa, nyt aika on ylittänyt eikä kukaan vastannut viesteihini. Tee ystävällisesti tarpeellinen
Rakas Satya,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrän huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.
Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja kasino on hyväksynyt nostuksesi, ilmoita siitä meille, jos et ole saanut voittojasi siihen mennessä, niin yritämme auttaa sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei Satya,
Onko viime keskustelumme jälkeen tapahtunut mitään kehitystä?
Rakas Satya,
Oletko saanut voittosi? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et päivitä valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylkäämme sen. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, Satya, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru