Casino Classic - Pelaajan tili on jäädytetty kaikista promootioista ja uskollisuuspisteistä.

Minulla on jäädytys tällä kasinolla, eivätkä he anna minun saada uskollisuuspisteitäni tai antaa minulle enää kasinohyvitystä, ja he antoivat minulle aina, on kulunut melkein 2 vuotta jäädyttämisestäni ja olen toistuvasti kysynyt heiltä, miksi Olen jäädytetty ja heidän live-chat on kauheaa ja he sanovat aina, että minun on vain täytettävä heidän kriteerinsä, jotta jäädytys voidaan poistaa, joten minun on periaatteessa jatkettava talletusta saadakseni palkintoja tai uskollisuutta, ja he poistuvat chatista ja eivät en edes anna minun vastata

Hei candydawn29,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani Casino Classicia koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Milloin viimeksi lunasit minkäänlaista bonusta? Minkä selityksen kasino antoi sinulle, kun he estivät sinua saamasta tarjouksia?

Ymmärrä, että bonukset ovat kasinon hyvää tahtoa ja ovat täysin heidän päätöksessään, antavatko ne sinulle niitä vai eivät, eikä kukaan valitettavasti voi pakottaa heitä tekemään.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Haluan vain kasinon tunnustavan minut ja kertovan lopulta minulle, miksi he alun perin estivät minut. Minusta se on vain töykeää ja epäkunnioittavaa heidän osaltaan ja arvostin bonuksia, mutta en odottanut niitä, haluan vain, että minua kohdellaan oikeudenmukaisesti

Katso, mitä tarkoitan, he eivät vastaa mitä tahansa. Vein vain yritykseni muualle, harmi, että tein talletuksia heidän sivustolleen

Hei candydawn29,

Kasinolta ei ole vielä pyydetty vastausta täällä. Ensin sinun on vastattava aiemmin esittämääni kysymykseen, jotta voit jatkaa valituksen käsittelyä.

En tiedä onko tilini vahvistettu. Olen varma, että se johtuu siitä, että olen nostanut sen ennen kuin haluan vain kasinon kertovan minulle, miksi olen jäädytetty

Hei candydawn29,

Ymmärsinkö oikein, että tilisi toimii edelleen etkä voi lunastaa bonuksia? Oliko sinulla aktiivista bonusta, kun kasino esti pääsysi bonuksiin?

Minulla ei ole aavistustakaan, että he eivät kerro minulle, miksi he keskeyttivät, ja siitä on yli vuosi, enkä saa vastauksia

Arvaa mitä he varastivat rahani uudelleen. Yritin tallettaa heidän sivustolleen, antaa heille epäilykset ja olin lähellä kääntää talletusbonukseni, joka on edelleen aktiivinen ja yritin tallettaa kahdesti ja se sanoo odottamassa ja Se ei jopa anna minulle talletukseni enkä voi puhua live-chatissa nyt minulla on pankkitilistäni kuvakaappauksia, joista näkyy, että talletus meni läpi, minkä jälkeen lähetin heille heti sähköpostilla todisteet auttakaa minua tämä sivusto on vino, ne pitäisi sulkea !!

Voimmeko ratkaista tämän ongelman, se on mennyt melkein kuukauden ja kasino ei lähetä minulle ilmoitusta, ehkä minun pitäisi ryhtyä oikeustoimiin, he väärentävät todisteita ja tulkitsevat todellisia tosiasioita väärin omaksi hyödykseen, jos he voisivat lähettää minulle pyytämäni tiedot Sillä ehkä voisin näyttää hänen valehtelunsa, mutta se tosiasia, että he eivät esitä mitään, he valehtelevat, eivätkä he pysty todistamaan, etteivät he valehtele.

Hei candydawn29,

Huomaa, että jos tiliäsi ei ole jäädytetty ja vain bonukset ovat, me tai kukaan muu ei voi tehdä mitään. Jokainen kasinobonus on kasinon hyvä tahto, ja on täysin heistä kiinni, sallivatko ne pelaajan käyttää niitä vai eivät. Jos he estivät bonuksesi, et voi käyttää bonuksia. On sinun päätettävissäsi, jatkatko pelaamista tällä kasinolla ilman bonuksia vai siirrytkö toiselle kasinolle, jossa voit käyttää bonuksia.

Voisimmeko auttaa sinua muussa?

Ei kiitos, selvensit sen minulle melko hyvin

Valitus lopetetaan nyt edellä mainitun syyn perusteella. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme.