Australialaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan maksutapojen rajoitetun saatavuuden vuoksi. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Hyvä Anto1318,
Kiitos valituksen lähettämisestä ja asiaankuuluvien kuvakaappausten lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että vain kasino ei hallinnoi erilaisia maksutapoja ja saatavuutta. Useilla tekijöillä, kuten lisenssiviranomaisella, maantieteellisellä sijainnilla, maksupalveluntarjoajien kanssa tehdyillä sopimuksilla ja pankkirajoituksilla, on kaikilla suuri vaikutus.
Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötä ongelman ratkaisemisessa, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko selventää, miksi et voinut nostaa koko summaa Piastrixin kautta?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei
tein eilen 140 euron noston piastrixille. Se onnistui, mutta ei voi nostaa pankkitililtäni. Sain aina virheilmoituksen hylätyksi, ei mitään syytä?
Luulen, että sekä piastrix- että sticpay-lompakoita ohjataan kasinon alfa-tuella.
Minut oli talletettu tililleni 21 euroa sticpay ewallet -palvelun kautta eilen. Rahat on veloitettu e-lompakoista, mutta niitä ei ole vielä hyvitetty kasinotililleni.
Olen tallettanut MasterCard-korttini kautta 1395 euroa talletuksia, miten talletukset voitaisiin hyväksyä, mutta nosto ei ole? Pankkini puolella ei ole ongelmia rahan vastaanottamisessa, tarvitsen voittoni takaisin kortilleni turvallisen menetelmän takia, koska sticpay näyttää petokselta ja sen hallinnoi lsentertainment nv kasino-alfa-omistaja.
kysyin kasinotuelta nyt, he sanovat maksuni olevan käsittelyssä, mutta ei näytä siltä.
Lähetän chat-historian erillisenä postina.
Hei
Olen vastaanottanut nostoni sticpay ewallet -palvelussa, kun saan rahat pankkitililleni, päivitän ne ja sulje valitus ratkaistuna.
Ymmärrän täysin turhautuneisuutesi, Anto1318. Asetan ajastimen vielä viideksi päiväksi, ja jos perjantaihin ei tule kehitystä, puutumme asiaan. Pysykäämme positiivisina ja odotamme hyviä uutisia peruutuksestasi. Kiitos etukäteen kärsivällisyydestäsi.
Hei
vihdoin olen saanut nostoni Bitcoinin kautta. Kiitos vastauksesta.
antony.
Paljon kiitoksia, Antony, päivityksestä. Ymmärränkö oikein, että ongelmasi on ratkaistu? Onko sinulla lupa sulkea tämä valitus vai onko jotain muuta, mihin voisimme auttaa sinua? Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme "ratkaistuna". Paljon kiitoksia, Antony, vahvistuksestasi, ja älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru