Pelaajan nosto on peruutettu ilman mitään selitystä kasinolta. Valitus ratkaistiin, kun kasino maksoi pelaajan.
Kasino kieltäytyi peruutuksestani ilman syytä. ei sähköpostia tai vastauksia nyt, kun pyydän syitä.
Kolme päivää ennen kuin he sanoivat minulle, että saan sen aamulla lauantaina, vastaavasti se toimitetaan perjantai -iltana. he vakuuttivat minulle peruuttamisesta.
nyt kukaan ei vastaa minulle
Hei Litecoin,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani Casino Alpha -ongelmasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys ennen kuin yritämme ottaa yhteyttä kasinoon.
Oliko tämä ensimmäinen nostohakemuksesi kasinolla? Onko tilisi täysin vahvistettu? Käytitkö talletusbonusta vai ilman talletusta voittojen keräämiseen?
Huomaa myös, että jos se on ensimmäinen nostopyyntösi kasinolla, voi kestää jopa 14 päivää ennen kuin rahat saapuvat tilillesi. Uskon, että kasinolta tulee järkevä selitys peruutetulle kotiutukselle.
Odotan vastaustasi ja toivon, että voimme auttaa sinua.
Terveiset,
Nick
Kasino.guru
Se on nyt ok. Kerroin heille, että avasin vaateen casinogurussa. Sen jälkeen sain vastauksia ja he jatkoivat peruuttamista
Hyvä Litecoin,
Voisitteko kertoa meille, jos rahat saapuvat? Odotamme vahvistustasi.
Terveiset,
Nick
Hyvä Litecoin,
Emme ole kuulleet sinusta vähään aikaan. Huomaa, että jos emme saa vastausta seuraavan seitsemän päivän kuluessa, valitus hylätään.
sain rahat näytettyäni heille tämän ketjun. kiitos vielä kerran kasinon guru
Kiitos Litecoinille, että kerroit meille, että ongelma on ratkaistu. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, yritämme mielellämme auttaa sinua. Valitus suljetaan nyt, kun se on ratkaistu.
Parhain terveisin,
Nick
Kasino.guru