KotiValituksetCasino Adrenaline - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

Casino Adrenaline - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 55 €

Casino Adrenaline
Lähetetty: 13.1.2025 | Ratkaistu : 25.1.2025
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Kanadalainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Maksua ei ollut vielä käsitelty. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti, että varat oli nostettu onnistuneesti, vaikka oli ilmaissut huolensa talletusvaatimuksia koskevista piilosäännöistä ja viestinnästä. Merkitsimme valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi ja rohkaisimme pelaajaa ottamaan yhteyttä tuleviin ongelmiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Voitin 50 euroa ilmaiskierroksilla ja täytin kierrätysvaatimukset. En rikkonut kasinon sääntöjä ja suoritin vahvistusprosessin, minkä talousosasto vahvisti. Tein minimitalletuksen ja voitin myös siitä. He eivät kuitenkaan anna minun nostaa varoja väittäen, että talletus oli liian pieni. Miten minun pitäisi suhtautua tähän tilanteeseen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Hei jobsaple,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus


PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Varojen nostopyyntö peruutetaan jatkuvasti, mutta olen täyttänyt kaikki ehdot, eli läpäissyt varmennuksen, tehnyt talletuksen, panostanut, tukitiimi vastaa, että sinun on tehtävä 15 euron talletus, mutta he tekivät. älä sano tätä ennen, tein 5 euron talletuksen, tämä riittää vahvistamaan maksutavan, kuinka voin luottaa heihin tämän jälkeen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Varat nostettiin, mielestäni asia on ratkaistu, mutta niillä on monia piilotettuja sääntöjä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Arvoisa työmies,


Olen todella iloinen kuullessani, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen valituksesi ratkaistuksi järjestelmäämme. Kiitos tuloksen vahvistamisesta. Jos kohtaat haasteita tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme aina täällä sinua varten.


Kuten tiedät, palvelumme ovat täysin ilmaisia, emmekä ota vastaan ​​juomarahaa. Mutta jos saisit hetken jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa, se merkitsisi minulle paljon. Tässä linkki:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelusi ja kaikki ehdotukset siitä, miten voimme parantaa, olisivat uskomattoman arvokkaita, ei vain meille, vaan myös muille, jotka saattavat tarvita apua online-kasinoon liittyvissä ongelmissa.

Kiitos paljon ajastasi.


Ystävällisin terveisin,


Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista