Kreikkalainen pelaaja on tehnyt kolme nostopyyntöä 21. ja 23. marraskuuta välisenä aikana, jotka ovat jääneet käsittelemättä. Huolimatta vahvistetusta tilistä ja kahden vuoden jatkuvasta pelaamisesta, hän saa edelleen kärsivällisyyttä koskevia pyyntöjä tuelta ilman ratkaisua.
Hei, 21. - 23. marraskuuta tein 3 nostopyyntöä, joita ei ole vielä käsitelty. Olen lähettänyt useita sähköposteja ja puhunut tuen kanssa, ja he kehottavat minua olemaan kärsivällinen. Minun puoleltani tili on vahvistettu, ja olen pelannut tällä kasinolla yli 2 vuotta ilman, että aiemmin olisi ollut näin pitkää viivettä. Mitä minun pitäisi vielä tehdä? Kiitos.
Hyvä Kostas777,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Se ei johdu bonuksista. Ongelma on siinä, että järjestelmä lataa monia nostoja, he ovat kertoneet minulle, että se ei ole minulta vaan kasinolta
Hyvä Kostas777,
Onko nostopyyntösi käsitelty edellisen viestisi jälkeen?
Jos ongelmasi jatkuu, jaa kuvakaappauksia nostopyyntöjesi tilasta.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Huomenta Thomas, 11. joulukuuta talletus tehtiin vihdoin 20 päivän kuluttua. Kiitos avustasi.
Hyvä Kostas777
Mainitsit alkuperäisessä viestissäsi kolme nostopyyntöä.
Voisitko täsmentää kuinka paljon 8000€ saapui pankkitilillesi?
Voimmeko katsoa, että ongelma on ratkaistu?
Kerro minulle.
Huomenta, sain 1500 euroa 8000:sta kolmella nostolla. 11.-13.12. pyysin taas lisää 1500, koska raja on 500 euroa per päivä.
En tiedä, kestääkö he vielä 20 päivää talletuksen tekemiseen. Olisi hyvä, jos voisit ärsyttää heitä, jotta se ei toistu. Arvostan mielenkiinnostasi ja kiitos
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
