KotiValituksetCasimba Casino - Pelaajan vetäytyminen viivästyy.

Casimba Casino - Pelaajan vetäytyminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 9 970 kr

Casimba Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 22.1.2020 | Ratkaistu : 10.2.2020
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Pelaajalla on ongelmia vetäytymisensä kanssa. Kasino väittää, että pankkitiedoissa on joitain ongelmia. Tämä valitus ratkaistiin onnistuneesti ja pelaaja sai rahat.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Olen odottanut rahaa 13 työpäivää.

He sanovat, että pankkitiedoissani on ongelmia. Mutta kaiken pitäisi olla kunnossa. Asiakaspalvelu ei ole apua. Rahaa ei palauteta Casimba-tililleni. Talletuksessa ei ollut mitään ongelmaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Mary,

Kiitos, että otit yhteyttä Casino Gurulle ja annoit meille auttaa. Olen pahoillani, mutta en ymmärrä ongelmasi oikein. Pyysit nostoa ja rahaa poistui Casimba-tililtäsi, mutta et koskaan saavuttanut pankkitiliäsi tai sitä ei lähetetty takaisin kasinotilillesi. Onko se oikein?

Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rahat hyväksytään nostamiseen, eivätkä tililläni. Casimba kertoo, että heidän maksunkäsittelynsä evätään tekemästä nostoa norjalaiselle pankilleni. He kertoivat minulle, että minun täytyy kokeilla toista pankkia. Minulla on vain yksi pankkitili.

Pyysin heitä kääntämään summan takaisin Casimba-tililleni tai auttamaan minua eri tavalla. Vastaus oli ei.

Talletuksen tekeminen oli helppoa. Joten minusta on hyvin moraalitonta, että he käyttävät tätä menetelmää siirtoihin ja hyväksyvät sen, kun he tietävät tästä ongelmasta. Casimba edistää myös norjalaisia pelaajia.

Kysyin heiltä, kuka sitten ottaa rahani. Ei vastausta.

Onko tässä mitään tekemistä?

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Mary,

Otin yhteyttä kasinoon, joten toivottavasti saamme pian ratkaisun. Kerron teille niin pian kuin mahdollista. Tällä kasinolla on huono maine verkkosivuillamme, mutta teen parhaani auttaakseni sinua.

Kiitos kärsivällisyydestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Kristina,

Kiitos, että autoit minua.

Olen tehnyt uuden pankkitilin ja lähettänyt Casimballe uudet tiedot.

Toivottavasti he saattavat kaupan päätökseen nyt.

Kerron teille tuloksen.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Päivittää:

Ei vielä kauppaa. Sain viime perjantaina sähköpostiviestin, jossa sanottiin, että rahoitusosaston on tehtävä uusi hyväksyntä ja että se vie enintään 2 työpäivää.

Viiden päivän kuluttua otin heihin jälleen yhteyttä. Vastaus oli, että he työskentelevät edelleen tapauksen kanssa.

Olen nyt odottanut melkein 4 viikkoa, ja se on vain tekosyitä eikä auta lainkaan Casimbalta.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Nyt he eivät vastaa sähköpostiini.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Mary,

Olen pahoillani, en ole vielä saanut vastausta kasinoon.

Haluaisin jälleen pyytää Casimban kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennän ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljet valituksen 'ratkaisematta'.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Sain vihdoin rahani :)

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Mary!

Kiitos, että kerroit minulle tämän upean uutisen. Merkitsin tämän valituksen ratkaistuksi.

Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta, ja toivon, että et kohtaa tällaista ongelmaa uudelleen.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista